■ ■不具合簡易報告スレ【Part15】 ■ ■

◆不具合が出ている方へ
　
一般的に、不具合は全員のところで出ているわけではありません。
つまり、不具合の出る環境、出ない環境には違いがあるはず。

【　なぜ、あなたのところでは不具合が出るのか？　】

それが分からなければ、運営側には不具合の原因を見つけることすら難しいでしょう。
ですから、不具合が出ているあなたの環境、つまり、PCの機種、OSの種類、ブラウザや設定、
といった情報を細かく報告すれば、なぜその環境だと不具合が出るのか、
原因を特定する手がかりになる可能性が高まります。
（逆に、不具合の内容だけでは、まずその不具合の原因は分からないでしょう）

不具合は↓の報告用テンプレを使って報告してください。
http://dic.nicovideo.jp/a/%E3%83%8B%E3%82%B3%E3%83%8B%E3%82%B3%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%81%AE%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88%E5%A0%B1%E5%91%8A%E6%8E%B2%E7%A4%BA%E6%9D%BF

上のテンプレを全て埋めれば、かなりの情報になるはずです。
不具合の内容だけでもそれは立派な「不具合報告」ですが、情報が少なければ少ないほど、
その原因は分かりにくいでしょうし、対策を立ててもらいにくくなるでしょう。
それを考えて、できるだけ環境も調べて報告すると、自分のためにもなるでしょう。



◆詳しく報告しても、すぐに修正してもらえるなんてことはまずないでしょう。
　でも、詳しく報告する方がより早く修正してもらえる確率が上がる、ということをお忘れなく。

PS3でみてるユーザーなんですが、トップダウン式のカテゴリーだと
アニメや例のアレにカーソル合わせようとするとカーソルが別の所に
弾かれます。
何卒対処してくださるようお願いします。

バックステージパスコメ欄が正常に表示されません。座席はバックステージになっており、初めていただいたときは正常にコメントできていましたが、現在は、左端の色選択の欄がなくなっており、コメントが反映されなくなりました。通常のコメントは反映されます。
OS：windows7
ブラウザ：IE９beta
プレミアム会員
せっかくいただいたバックステージパスなので、
何卒ご対処お願いいたします。

ＰＳ３でアニメや殿堂入りのカテゴリーに　カーソルをあわせるとクリックできず　弾かれますなんとかしてくれ・・・　（プレミアム会員

ニコニコ動画コメント欄の「コメ番」カラムにおいて、昇順マーク(▲)と降順マーク(▼)が動作と逆になっています。
再生時間や書込日時は問題ありません。

環境　WinXpPro　SP3
ブラウザIE8
画像表示部下のコメ書き込み欄が表示されない。
および画像表示部左のコメ一覧の左半分が表示されず。

以前にも同様の現象があったが数日後に復旧。
何かシステム更新するためにデグレしているとしか思えず、
きちんと検証作業しているんですか？＞担当者

>>855
↓これじゃないの？
http://info.nicovideo.jp/help/player/faq/?watch_faq#q02

大した問題ではありませんが、一応カキコ。
同様の症状の投稿がないか軽く検索はしましたが、既出でしたらすみません。

【プロバイダ】　OCN
【回線】　Bフレッツ
【OS】　Windows7 64bit
【ブラウザ】　IE8 32bit（8.0.7600.16385）
【AdobeFlashPlayerのバージョン】　WIN 10,1,82,76
【プレミアムの有無】 プレミアム会員
【対象動画のURL】　-----
【具体的な症状】　動画再生＆シーク中にニコ割（時報）が発生したところ、ニコ割中に動画が停止しませんでした。（画面はニコ割、音声はニコ割＋動画の音声という状態）　当然「ニコ割時に動画を停止しない」はOFF設定になっています。

【プロバイダ】OCN
【回線】　フレッツ光
【OS】Windows7
【ブラウザ】　Chrome
【AdobeFlashPlayerのバージョン】　10,1,103,20
【プレミアムの有無】無
【対象動画のURL】　全て
【具体的な症状】　プレイヤーが表示されない
「よくある質問」の指示通りに設定をいじってみましたが効果なし。12/1の22時は正常でしたが、12/2の16時にはこのような状態に。
火狐でも同様。
ところで、12/2にはコメント鯖のメンテナンスがあったようですね…

iPod touchを使っています。
ニコニコ動画を見ていると途中で切れてホーム画面に戻ります。
どうにかできませんでしょうか

またブラウザ固まるぞ
いい加減にしろ

PS3でログイン出来ねぇぞさっさと直せ

やべぇ、今日になってから　すごく重いぞｗ
勉強できねぇじゃねーか！；ｗ；

【プロバイダ】　OCN
【回線】　Bフレッツ
【OS】　Windows Vista
【ブラウザ】　IE8（Craving Explorer）
【AdobeFlashPlayerのバージョン】　最新
【プレミアムの有無】 プレミアム会員
【対象動画のURL】　-----
【具体的な症状】　�@ニコニコ生放送視聴中、コメントビューワーを使用すると、強制的にログアウトされます。
�ACraving Explorer等の専用ブラウザでログインすると、IE側で強制ログアウト
（１２／１以前頃までは出来た）
因みにCraving Explorerは、IEとログイン情報等の共有が可能です。

藤井~ 美娜
これは私のショッピングネットの店です
よろしくお願いします、。
http://uzip.net/v4F

プレミアムなのにマイリスの移動を行おうとすると、「マイリストの上限の１００件に達しているため移動できません」とでます。

>>863の報告見てると、マジコン使って任天堂のサポートに文句言う奴思い出すわ。
ポケモンの大会に出る奴もいたなｗ http://getnews.jp/archives/76289

そもそも外部ツールのサポートに書け。本家に書くとか意味分からん。

動画を見てると一瞬止まります
しかも結構な頻度で

おいPS3でログイン出来ないのまだ直ってねぇぞ
プレミアムなのにふざけんな

動画が正確に読み込めていない
シークバーは全部読み込んだ状態になるけど
動画が途中で止まってしまう

プレーヤーが出てこなくなった

削除済

最近は起こって無かったけどここ数日動画が読み込み済みでも再生が途中で止まるようになってきてない？

時間が長い動画の場合と、決まって同じ動画の
シークバーが途中で一気に最後までダウンロードされてしまい
そこから先が見れません。
何度やっても同じ場合が多いです。

これは何が原因ですか？

リロードすれば読み込んだところからまたちゃんとロードするよ。キャッシュが消えていたら最初からだけど。

PS3でログインできねえままじゃねぇかさっさと直せ無能運営
プレミアム退会するぞクソが

プロバイダ】
【回線】　BB
【OS】windowsXP　SP3
【ブラウザ】　IE８
【AdobeFlashPlayerのバージョン】　最新

【プレミアムの有無】一般会員

【対象動画のURL】すべて
【具体的な症状】　すべての動画にコメントできない「あなたはコメントを禁止されています」は、出ませんコメントボタンを、押しても出来ません。

ついさっきまで観れてたのにいきなりFlashPlayer最新にしろって
メッセージが出てみれなくなった
うちはPCの都合でFlashPlayerを最新に出来ないんです
元に戻してください

生放送が急にずっしりと重くなってますよー

うおーい、数分前まで普通に見れてたのに
自分も最新FLASHにしろ言われて、急に見れなくなった…

なんか急にめっちゃ重くて見れなくなった・・

FLASH10が無理系な環境なんで
それが視聴条件なら、マジ勘弁しておくれやす
今までの状態に戻して欲しいっす

PS3から見てるんですが、フラッシュ最新にしろってのが出て、急にみれなくなった。

うちも見れなくなった･･･
FLASH10が無理な以上、どうしようもない。
今までの状態に戻しておくれ〜

善かった…！自分だけかと思ったワラ
無駄にフラッシュ設定巡って奔走しちまったい…

出来るなら今までの状態に戻して頂きたい

私も急に見れなくなりました
困ってます。戻してほしいです

上に同じくPS3で急にflash更新しろ言われた。
PS3のシステムアップデートが出来るようになってたから一応やってみたけど無理。

PS3で動画再生できなくなりましたよ
見れるようにお願いします

ＦＬＡＳＨ10が入れられないので勘弁して欲しい

最新FLASHにしろ、と自分も出たわ
同じく前の状態に戻して欲しいっす

僕もPS3のバージョン上げても無理でした(泣)
早く何とかして下さい(^^;)

とりあえず
http://www.nicovideo.jp/watch/〜
のwwwをesに置き換えると、旧verでも見れる様子

>>891
あ、ホントに見れました(o^^o)
ありがとうございます(^^)/

>>891
たすかった、ありがとう。

>>891
サンクス

>>891みれるけど英語でみにくい・・・・
さっさと直してくれほんとに

>891
ありがとうございます！今のところ見れます

とりあえず観れたありがとう〜
これ動画アワードとかいうののせいかな
早く治してほしいね

891じゃ公式動画はみれんなチャンネル関係

先程から
「Adobe Flash Playerのバージョンが古いか
　インストールされていないため
　動画再生プレーヤーを表示できません」

と表示されるようになりました。
古いパソコン（98SE+IE6 Flash9.124)を使って確認しましたところ、
19時頃からこの表示が出ているようです。しかし生放送は見られます。
一般動画ならば旧型プレイヤーで見ることはできますが、
イカ娘などの公式は見ることができません。

Flash10じゃないとだめなのは勘弁してくれ
PCのスペック的に無理なのだ･･･

PS３で見れるの確認しました

うちも駄目だ。
もうこれ以上FLASHプレイヤーのバージョン上げられない。
かんべんしてください。

Flash Playerバージョン上げられないやつはもう見るなってことですかorz

今どき98SEとかIE6とかFlashPlayer9とか・・・ないわー。
セキュリティ意識無さすぎだろ。

Flash10だと黒モザイク頻発するから赤文字に我慢して前バージョンにしてたのに。金払ってモザイクチラチラはキツ過ぎる。

Adobeが色んな環境に対応できないしわ寄せがついにニコニコにまで・・・
Flash死滅しろ

さっきから、なんかもの凄い勢いでメモリを消費するようになった。
ニコニコ開いてる間、
ずーーーーーっとタスクマネージャ監視してないといけない。

Flashの不具合(?)今日もまだ治ってませぬ・・・
表示通り、最新のやつをダウンロードすべきなんでしょうか・・・

急に動画が表示されなくなったので来ました
私と同様の症状の方が多いですね・・・

削除済

「動画の読み込みに失敗しました」
こればかりで全然動画が視聴できません。
早急な対策をお願いします。

ドコモの携帯からお試しプレミアム登録しようと思って携帯でパソコンで使っているIDとパス入力
次ページでお試しマイメニューと通常マイメニュー登録のボタンがあったのでお試しをクリック
指定したサイトがみつかりません４０４

やり直しても同じ
てか運営に直接問い合わせできないってすごいな・・・

どこに書き込めばいいか分からなかったのでココに投稿しました。

コメントするとき正規の仕様ではないのですが
改行ができなくなりました。
その他標準以外のアスキー文字（？）もダメなようですが
仕様変更でしょうか？

Flash9.0.289.0で見れなくなりました。
何の告知もないのでしょうか？

flash9でしたが昨日から見られなくなりました。
今使っているPCではflash10が入らず、また新しいPC・OSを導入する予定も当分ありませんので、
今日を限りにプレミアムを解約させて頂きます。
βから今までお世話になりました。ありがとうございました。

同じく急にずっと動画の読み込みに失敗しました。が出続けます・・・

flash10が導入できないPCでは動画が見れないのですが……
9でも見れる元の仕様に戻して欲しいです

ｆｌａｓｈ９で見れなくなりました。
残念です・・・

俺も9で見れない。
バージョンアップできない事情の人達はもう見れないのか・・・？

9で見れなくなったの自分だけじゃないのか
そういう仕様になったならそうだと言ってほしい。驚いていろいろいじっちゃったじゃないか

まだPS3でログイン出来ないの直ってねぇじゃねぇか
運営に直接メールとかも出来ねえし無能運営が

動画にログイン出来るのに静画にログイン出来ません。
ログイン出来ないから問い合わせも出来ない仕様とかもうね…。
運営はここ見てるのか？

生放送も静止画も大丈夫なのに動画だけがTOPページから全部崩れてる上に動画見れない・・・

flash9でみれなくなった・・・
10入れれないお(´・ω・｀)

【プロバイダ】ぷらら
【回線】　ADSL
【OS】Windows XP HomeEdition ver2002 sp3
【ブラウザ】　IE8 と Google Chrome8.0.552.215
【AdobeFlashPlayerのバージョン】　10

【プレミアムの有無】無

【対象動画のURL】　nm9304401
【具体的な症状】　
nm9304401の動画なのですが、プレミア会員の友人だと閲覧できるのですが、そうでない私だと画面が黒いまま動画が流れず、コメントのみ表示されます。

いちいちesに書き換えて観てるけどストレスがパネぇです
flash9でも観られる様に戻して下さい
ある日突然観れなくするなんて酷すぎるでしょう？

【プロバイダ】BIGROBE
【回線】光ONE
【OS】Windows7 Ultimate
【ブラウザ】Firefox3.6.12　InternetExplorer8.0.7600.16385　Google Chrome8.0.522.215
【AdobeFlashPlayerのバージョン】10,1,102,64

【プレミアムの有無】有

【具体的な症状】
OSをWinXP Pro SP3 32bitからWin7 Ultimate 64bitに変えてから
プレイヤー右部分の「コメント一覧・NG設定・オススメ」の各項目を
マウスホイールでスクロールしづらくなりました。

具体的には、軽くホイールを回すだけでは反応せず
勢いをつけてホイールをたくさん回すとちょこっとスクロールする、という感じです。

その他、通常のブラウジングには何の支障も出ておりません。


○WinXPからWin7への移行に伴う環境の変化
・Firefoxは同一バージョンで、環境そのものをmozbackup 1.4.10で移行したため、ほぼ同環境のはず
・IE6→IE8(ﾌﾟﾘｲﾝｽﾄｰﾙ)環境の引き継ぎ一切なしで新規インストール状態
・Google Chromeも環境の引き継ぎ一切なしの、新規インストール状態

・使用マウス：Wireless Notebook Laser Mouse 7000のドライバを
　対応OSの都合により「IntelliPoint 6.1」から「IntelliPoint 8.0」へ変更

○試したこと
・マウスの設定
　垂直スクロールの速さ：スクロールのしづらさは変わらず一度にスクロールする行数が変わるのみ
　加速の設定：有効/無効の切り替え、速さを変えても状況変わらず
　水平スクロール：有効/無効の切り替え、速さを変えても状況変わらず

・「IntelliPoint 8.0」をアンインストールし、Windows標準ドライバの状態と
　「IntelliPoint 7.0」をインストールして動作させるという２つの環境でも同一の状況

・過去ログからadblockを有効にするとスクロールしなくなるという情報があったので
　adblockを無効にした状態で試してみましたが、これも同じく状況は改善しませんでした



他にも試せること、原因や改善方法をご存知の方がいらっしゃいましたら知恵をお貸しください。

ブラウザfire foxでまったく見れません。
IEなら大丈夫なのですが･･･

>>927
俺もXPからVistaに変えたとき同じ症状起きて困ってたな。
そのときは、IntelliMouse4.0だったけど、
そのマウスのホイールもヌルポホイールなのか？
今マウスは、IntelliMouse3.0を使っていて、その症状は起こらなくなった。

>>928
こちらをご覧くださいhttp://bbs.nicovideo.jp/test/read.cgi/bugreport/1291561484/

うぜぇな

flash9で見られないのは辞めて欲しい。
視聴不可に何か合理的な理由があるのか？
まさかとおもうが、マイクロソフトやアトビの要望じゃない
だろうね？

何もしてないのに、とりあえず以外の普通のマイリストがいつの間にか全て消えた。
履歴からURLで以前のマイリストのフォルダに行くと、このマイリストは削除されましたとなる。

マジでふざけるなよ…

>>932
どうぞ
http://bbs.nicovideo.jp/test/read.cgi/bugreport/1291561484/

なんかログインがすごくしにくいんだけど、気のせいか？

IE8 vista 一般会員
最近しょっちゅう動画の読み込みがおかしくなります
具体的には、読み込みバーが満タンに鳴っているのに実際途中までしか再生されず、
キャッシュから該当動画ファイルを覗いてみると、途中で切れているファイルがキャッシュに残っています
リロードしてもそのキャッシュのファイルで読み込み完了と認識されるらしく、
再読込されないので困ってしまいます

以下はあまり根拠のない推測ですが、一連の不具合は一般会員の複数リロード禁止判定がおかしいからではないか、と思います

IE8 vista 一般会員
今日気づきましたが自動コメントスクロールが現在の再生時間で次表示されるコメントまで表示されるようになっています

IE8 XP 一般

>>937
に近いですが、こちらは逆ですね。
あるコメントが流れた時、そのコメントは枠から1個はみ出た所に位置しています。
コメント下のニコアプリをCLOSEにすると正しくなるのでこれが原因かな？

なんか…『動画情報の取得に失敗しました』ってでて
ログアウトされる…（全部の動画で…）
もう最悪…　　　同じ症状の方いますか？

動画開いた時の何で一番下のコメントが隠れるんだよ
「ニコニコアプリで遊ぶ」気なんてねーんだよ
さっさと直せ

なぜみれなくなったのか訳わからん…

プレ会員
WindowsXP IE8 FlashPlayer ver 10,1,102
動画で改行コメントが使えなくなりました

>>941
せめて最低限の自分の環境ぐらいは書きましょう。

どこで書くべきか分からないのでここで
ついさっき動画プレイヤーが動かない不具合がありました
一応、下を見て治ったのですが
http://info.nicovideo.jp/help/player/faq/local_05.html
俺の場合設定マネージャーまで行きましたが
マネージャーにwww.nicovideo.jpがなく
また、res.nimg.jpが既に1Mに設定されておりこの方法では直らないと判断→とりあえずres.nimg.jpを削除→更新で直りました

公式放送「ゲームのじかん 第22回 〜​月に狩り〜」の視聴中に、
最後のプレゼントクイズで選択画面が表示されませんでした。
初めて見たのですが、アリーナでないと表示されないとか、
そういうものではないですよね･･･

>>942
確認してみたが、Opera10.63だと改行できた。
IE7だとできなかった。
IE系が改行不可になったのかな。
FlashPlayerは10,1,102,64

Opera最強伝説！！！

>>946
情報thx
IEはどうにもプレイヤーいじられたら改行不能になること多いみたい
不具合報告出すといつの間にか直ってんだけどねぇ

ナメんなコララオr(´・ω・`)rコアｒこあｒこあｒこあｒこあれこｐｒかうぇおｐｋ

コメ、最後の一つ分隠れるな…

俺も再生するとコメが隠れる。
わざわざ下げて確認しなくちゃいけなくなった