メールフォームもメルアドもなく掲示板だけでの対応はあまりにも問題があるように思う
まともに運営するつもりでいるならせめて問い合わせ窓口くらいは用意すべきでは？
一応はちゃんとした企業なら常識くらいはわかってないと利用者は辛いと思います。
探す調べるはまず自力でやれってのは道理だ。
しかし、必要な項目へのリンクを目立たない場所に置いといて
ユーザーに見つける手間をかけさせるってのは、サイトの構造上、普通にいただけない。
通常業務に差し支えるとかそんな企業本位の理由でメールさせにくくさせてるとか、
それがマジだったらなおのこと企業態度として問題ありだろう。
真面目に必要な問い合わせしたいのにメールフォームが見つからんとか本末転倒じゃん。
だいたい問い合わせの必要性を見極めるなんて律儀なこと、
まず今の運営が真面目にやってるわけもないし。