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重いのがイヤだからプレミアム会員になったのに意味ないじゃん。
快適に見られます的な説明文は、ありゃ嘘かい！？
ほんとに重いですよね。
どうなってるのこれ？普通にTOP頁にお知らせで告知すべきレベル。
障害レベルと思うのだけど、こんなもんなの？
プレミアムでも今の時間糞おめええええええええ
これは酷い、運営休んでるの？
問題についてコメントもないようだが
重い重い・・・
なにもみれないです。
プレミアムの意味がないです
>>103
休んでいないでしょ。通報には対応しているし、
権利者削除も動いている。
アルバイトはいるんでしょうね。
これが4日まで対応されなかったら、どうする？
もう放送とか控えましょうよ、公式は。
むー。遅い（汗）
どういう事なの？
一般回線のほうが早い件ｗｗ
おもいよー
何も見れない・・・・
重い過ぎて全然ニコニコ出来ないです…
何の為にお金払ってプレミアム会員なってんだろーって思う…
プレミアになって早２年
重い時もあったけど、こんなに重いのは多分はじめて
今月のプレミア代返還してもらいたいね
俺の予想では重いのを普通にしてスーパープレミアムみたいなのを作って、さらに一稼ぎするつもりと見た。
2010年12月29日(水)から2011年1月3日(月)まで、
多数のお問い合わせが予測されるため
ご回答が4日以降となる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
メールポータル「ニワンゴ」のサービス内容に関するご質問は
support@niwango.co.jpまでお問い合わせください。
【翻訳】
4日までは休んでるんだからメールすんな
てゆーかなんで公式の放送はあんなにスルスルみれるんだ？
プレミアムなのに生放送は立ち見
動画は準備すらされないとはこれいかに
これでお詫びにとか言ってニコニコポイント配られても
使い道が無いから要らない
ポイントでプレミアム払えるようになればいいのに
駄目だ・・・4日までかよ
小沢の生放送とか神社とか嬉しそうにやってる場合か
もしかして神社が効いてるのかもしれぬ
たらこしね
いまめっちゃおもくない？
まじなんなの？？
プレミアムなのに重いとかマジ意味不。
見たい動画大量にあるのにどうしてくれるんだ。
早速に対応してくれ。
121俺も思う、真面目に金払った意味が無い。
ぶっちゃけ、金返して欲しいくらいだね。
損害賠償ものだわ、ここまで来れば対応の怠慢としか言えないわ。
>122
頑張って請求してプレ民全員に賠償金払わせてくれな！
期待して待ってるからな！
この時間になっても復帰しないとこ見ると
今年から有料会員も速度規制するのかもね。
ネット初心者か知らんけどこれがネットです
正月ですよ？重いに決まってるじゃないですか
重すぎる・・・
正月だからなのか何なのか知らんがプレミア会員なのに動画のストリーミングが糞重くてまともに視聴出来ん状態なのは俺だけ？
俺もだ。動画の読み込みが遅すぎてイライラする
有料会員なのに遅いとか。
運営マジなんとかしろよ。いちを微弱ながら金出してんだからさ対応ぐらいしろよ・・・・。
すっげぇ遅い・・・パンストもざくろも見れねェ・・・
処理能力を上げろ！黒字だろ！！
>>125
運営オッスオッス！
あれ？７時ぐらいまでは結構よかったのにまた遅くなったぞ
日本の9割以上が休みなんだから遅くてしょうがねーよ
普段からこの人数に耐えるサーバー使ってたら赤字だし
数日は我慢しろサイト落ちてないだけましだろ。
一般回線切れや
遅くてもいい、読み込み失敗多発だけはやめてくれ
重くても仕方ない、ってのは一般会員にしか通用しないよ
快適な視聴と引き換えに金取ってるんだから
正月であろうとそこだけは保障しないと
プレ回線が混んでるなら、運営は一般回線ぶった切って
プレ回線空けるのが普通だろ。
なんで無料どもが普通に見れて金払ってる俺らが観れねえんだよ
いい加減にしないと「快適に観れる」って部分を詐欺で訴えるぞ
有料動画は快適。
１動画毎に金払えってことだな。
運営は詐欺師と認定
ニワンゴTOPが「ひろゆき」じゃ何時になっても変らんだろうがな
これで、らきすたが快適に見れたら詐欺だろ
※138
同意
一般は読み込み始まるのに課金してるプレミアムが全然視聴できないのは商売上おかしいよなぁ…
何がマズイって
２９日あたりから関連スレが伸び始めて 騒ぎになってるのに
年明けて２日昼の今になっても 何の音沙汰もないのがマズイと思うんですよね。
せめて復旧作業中ですって途中報告や 謝罪コメントをTOPページに大きく載せるとか
何かしらの誠意を見せてくれれば こっちも少しは応援しようって気になるのに。
これだけの苦情放置して 生放送で騒いでれば
そりゃあユーザーも愛想がつきますよ。。。と。
動画サイトなのにまともに視聴できないって大問題だよな..
それなのにユーザ無視で金とってるんだぜ、チョンゲ並みの運営だわ
視聴できない期間の責任はとってくれるんだろうな
プレミアム会員 ←激重
一般回線 ←プレよりましだが重い
海外経由 ←一般とあまり変わらず
あーあー
ほんとユトリの巣窟だな。
重くて不便してるのはお前らと一緒だが
状況とかタイミングで仕方ないと思ってる俺は異常か？
なんか運営も大変だな。
改善策打ってこの状態なら仕方ないけど。
プレミアムより一般がマシって状態を仕方ないと思うなら異常。
大型の集団訴訟がおこるか？
>>146
＞状況とかタイミングで仕方ないと思ってる俺は異常か？
この言い回しは自意識過剰なのが滲み出てて、正にゆとりそのものなので見ていて恥ずかしいぞ
後、状況的に仕方ないも何も、正月に人が多くなるなんて誰にも予測ができることなんか何の言い訳にもならんだろ
まあ社会に出たことのない奴にはわからんかもしれないが
アクセス集中する動画は別課金にすれば良いのに
それか帯域保障して容量別課金
金出すヤツほど快適にすべき、こんなの当たり前市場原理ですよ
指定席とグリーン席を設けるべきで、500円しか出せない貧乏人は我慢して当たり前
おい金払ってんのにこの速度は何だよ
ふざけんな
プレミアム回線→非常に重い。動画読み込みすら満足に開始できない。
一般回線→プレミアム同様重い。ただ、動画読み込みはちゃんと始まる。
なんだよこれ・・・
これ詐欺だろ
「快適な専用回線」ってのを歌ってるし、アウトだろ
とりあえずトップのロゴを『イライラ動画』に変えろ。
いますぐにだ。
3分40秒の動画を読み込むのに
50分かかりました。
ちょっとひどすぎませんか？
なにが一番ひどいってこの状況になってもいまだに運営から何にも報告がないってのがありえない。
無料のサイトならいざしらず何万人って規模から金取ってさらに広告までだしてるくせにこれはない。
なにかしら運営にダメージを喰らわせたいわ
混むときに快適に見れるように金払ってんだよこっちは。
舐めてんのか？糞運営。
正月だの連休だのでいちいち重くなるんだったら、金払う意味ねえんだよ。
今回の件でプレミアなんぞ半分は消えるだろうな。俺がその筆頭だ。
くだらねえ素人に金払って大会議だのミュージカルやってる暇あったら、毎月きちんと定期収入くれる課金様用にきちんと設備投資しろや。
夏野が入ってもこの程度かよ。なにが黒字担当だ。
金落としてる人間を最優先にしないでこの先なんかあると思ってんのか？
どうせ休んでてこの掲示板自体見てねえんだろ？
「プレミア」と「快適」の意味を調べて頭に叩き込んでもう一回出直せ。
俺はもう見放したけど。
>>149
同意するわ。
ユーザーから金取ってるサービスで問題が発生したら、
普通の企業では補償、謝罪は当たり前。
http://info.nicovideo.jp/premium/
https://secure.nicovideo.jp/secure/static/register/detail.html
「アクセス集中時もそのままの画質でスムーズ再生！」
って明記してるし。
正月だからどうこうは言い訳にしかならないし。
それを見越した対策をするのがプロだろ？
4日以降に何もリアクションがないのなら
株式会社ニワンゴはDQN企業認定ということで。
この正月でプレミアム会員はかなり減ったな。
プレミアム会員が黒字化に貢献したと公言していたのに、
これが恩返しか。
ポイント1万は配らないと納得しないぞ。
>>158
DQNに加えて「無能 厨ニ病 自己満足」が運営を表すキーワード
混雑時もスムーズに見れないんだったら
プレミアム会員っていうサービス自体を辞めちまえ
>>154 同意。これはイライラ動画だな
一般よりプレミアム会員のほうが重いとかなんなんだ
一つの動画見るのにどれだけ時間かかってると思ってんだよ運営
こっちは金払って見てるんだからもっと軽くするのが普通だろ。
正月だからとかそんなんは理由にならん
>>159
信者とでも勘違いしてたんでしょうよ。
客だという意識が無さ過ぎるんだよ。普段から客弄りが常套手段じゃない。
サービスは好きだけど。この運営陣がこの上なく嫌い。
ひろゆき的対応が普通だと思ってんじゃないの？
自分が追い込まれないと気づかないよ。
今回のことだって、肥えだしてるのは一部の人だけだろうし。
まったく気にしないで形だけ誤ってニコニコP配布で終了よ。
原因究明すらしないだろうよ。
原因究明、謝罪、賠償は企業としてしっかりしてほしい
金取るだけ取ってこのザマかと
これじゃプレミアム課金し続ける気も失せる
この手のことは昔からたまにあったけどなｗ
しかしお知らせくらいは出してほしいところだ
>158
訴えたきゃ訴えればいいんじゃないかな
ちなみに免責条項に返金しないと謳ってあることはご存知？
生憎、自分の環境ではずっと快適に見られてたから
>>164の気持ちはわからないが・・・
ただただ、見苦しい
一度、鏡を見たほうが良いのでは？
>>163
全く同意だわ
客商売しているという意識がなさ過ぎる
遊びの延長上で運営しているんじゃ困るんだ
客に真摯に向き合え。逃げるな。
>>166
ここまで全文つっこみどころしかないって文章は
なかなか見れるもんじゃないな
ご飯がないならお菓子を食べればいいのに
>>169 お菓子は不味い！栄養が少ない！ お米食べろよぉぉおおお！
>>166
別に「金を返してほしい」から言ってる訳じゃないですよ
100万ものプレミアムユーザーが運営を信用して課金してるのに
これほどの障害があったにも関わらず一言も謝罪どころか報告すらないのはどうなのって話
これで「はい、許します」なんて言ってたら同じことを何回繰り返すの？
今回が初めてではないし、予想されうる障害だった
新年の企画を潰されたうｐ主も多いかもしれない
動画が売りのサイトなのに観れないってどうなんでしょうね
しかも解決法のプロキシ設定やらをここで報告したのもユーザーですし
その間、運営からは一言も報告すらありません
世間では「おせちがカタログと違う、腐ってる、届かない」なんてニュースがありますが
社長辞任して全額返金までしたあれと何が違うんですか？
ディズニーランドの年パス持ってたら何時行っても乗り物のれるの？
人が込んでてなかなか乗り物にのれなかったら一々謝罪するの？
アホみたい。
>>172
常識無さ過ぎ、働いた事ないんじゃないですか？
サービス業の基本が解っていない。
コンビニ行って店員がいなかったら店は謝罪するぞ？
謝罪文載せるだけの簡単な事でユーザーの信用が高められる。
クレームをチャンスをチャンスに変えるのが上手なビジネス。
ここで運営を擁護しているのが内部の人間なんか
釣りなんか解らないけれども、
ビジネスマナーの本とか読んだ方が良いよ？社会に出た事が無いのか
もしくは他社で働いた事が無いのかどっちかでしょうけれどもね。
生憎、自分の環境ではずっと快適に見られてたから
>>173の気持ちはわからないが・・・
ただただ、見苦しい
一度、鏡を見たほうが良いのでは？
>>173
お前のたとえは間違ってる
店員がいない→レジが混んでる だろ？この状況は
レジ混んでてキレても仕方ない 自分の後ろの客がまた待たされるだけだぜ
>>173からは在日朝鮮人と同じ匂いがする
くさいったらありゃしない
>>173
コンビニの店員がいなくなった話を何故したのかわからんｗ
つーか正月で混雑してるのはニコニコだけじゃねーから
＞働いた事ないんじゃないですか？
↑逆に外に出たことないんですかと聞き返す
初売りとか行って来いよ、現実わかるからｗ
Ｑディズニーランドの年パス持ってたら何時行っても乗り物のれるの？
Ａコンビニ行って店員がいなかったら店は謝罪するぞ？
！？
>>173-178みたいなのが混んでる飲食店で少し遅いからって
「はやくもってこい！」とか怒鳴るんだろうな・・・ドラマでしかあまり見たことないけど
うわぁ･･･(ドン引き)
>>181
まじで病気だなおまえ、自作自演であったほしかったか？
残念ながら違う、非常識な書き込みがフルボッコにされただけ
意味は違うがモンスターペアレントみたいな思考になってるよ君
>>181
うわぁ・・・（ドン引き）
RSSニュース非表示にできるようにしてください。
ニュース更新するときに時々動画が固まります。
改善されないならプレミアム会員やめようかな・・・。
おいおい、いい加減対策してるだろうと思ってきたらまだかよ。
正月で混むことは誰だって予想できるし不具合の原因も予想付く
平日に突然サイトが落ちて説明なしで数日間放置状態なら>>173のレスも通るがな
てか2年前とか丸一日ログイン画面に繋がらないとかで２ｃｈ祭りになってたけど
それに比べたら全然いいだろ、こんなんで毎回文句言われてたら流石にかわいそうだわ運営
まず>>172の例えが間違っている
ニコ動のプレミアムサービスをディズニーランドに例えるのなら人が込んでてなかなか乗り物に乗れない状態でも待たされずに
スムーズに乗り物に乗れるサービスだろ
（ディズニーランドにはそんなサービスは無いが・・・）
これに「アクセス集中時もそのままの画質でスムーズ再生！」って書いてあるしな
http://info.nicovideo.jp/premium/
プレミアムはどんなに混雑していても待たされないサービスなのに待たされたらそりゃ文句いうだろ
昨日ニコ生重すぎて生放送が見れんかった。
サーバーを増やして余計なもの減らせ
動画投稿サイトなのにまともに動画が見られないって…
もうサービスやめたほうがいいんじゃね？
運営こんな所で火消ししてないでちゃんと仕事してくれよ
>>187
あー言えばこー言うのはもうわかったって
ドリンク剤に『頭スッキリ！』って書いてるのに
『スッキリしないから謝罪しろ金返せ』言ってるのと同レベル
高速道路だってゴールデンウィーク中とか混雑してるだろ
どんなに説明に『スムーズ』と書いていようが
名前に『高速』と付いていようが物事には限界がある
大半の人間はそれを分かってるから一々文句言わん
＞どんなに混雑していても待たされないサービスなのに待たされたらそりゃ文句いうだろ
どんなに混雑しても待たされないサービスなんてこの世に存在しません。
それとワザワザ限界は有りますと説明する必要もない
普通に育ってきた人間ならそのくらい言われなくてもわかるから。
ニコニコ大会議が一部のプレミアム会員は無料で見られるらしい。
んなもん興味無いから他のサービスにして欲しいわ。
プレミアム回線よりさらに優先回線使えるとか。
予想できた事なのに対応できていなかった事が問題
いくら正月とはいえ何かしらの告知すらなかった事が問題
「一般会員より快適に動画を見れるサービス」のプレミアムが一般の回線より（速度の面で）劣っていた事が問題
↑これらを無視して「文句言う奴が世間知らず」とか言う神経がワカラン
そもそも今回の騒動の一番の原因は原宿にビルを建てる余裕があったのにも関わらず
今まで鯖をほとんど増強しなかったことだろ
その点で運営は責められても仕方がないと思うんだが？
> 普通に育ってきた人間ならそのくらい言われなくてもわかるから
わざわざ運営でもないやつが説明どころか
人格否定してまで説教たれに来るのが意味わからんな
世話するつもりないなら説教すんなよ、無責任野郎
>>193
ＧＷ中高速道路より一般道の方が快適だったりすんのと一緒だ
年々年末年始のサイトの重さは解消されていってるじゃん
鯖落ちしたみたいに大袈裟なんだよ全く。
ネットならこれくらい許容範囲だろ、まじで器ちいさいな。
>>195
いちいちこの掲示板に来る意味が分からない
実はこの騒動に怒っててわざと油注いでます？
傍から見るとそちらこそ大袈裟すぎる
原宿にしろ何にしろ運営が批判されるのは
最も基本であるサーバーやらを解決せずに
変なとこにばかり金を使って、新機能も改悪ばかりだからでしょ？
散々この掲示板でいろいろ指摘されてるのに
反応すらせずに、唯一反応する機会である運営生もうやむやにしてたら
そりゃ怒るでしょうよ
「やる」って言っておいてやらないんだから
>>195
それはこの部分（↓）に対してのレスか？
>「一般会員より快適に動画を見れるサービス」のプレミアムが一般の回線より（速度の面で）劣っていた事が問題
まぁあなたの言う事も一理あるけど、それだけじゃないのよ
>予想できた事なのに対応できていなかった事
>いくら正月とはいえ何かしらの告知すらなかった事
こういう他の要素や、何度要望を出されても果たされなかった鯖の増強
それに輪をかけて今までの運営の不誠実さ
これら溜まっていたものが一気に爆発して許容範囲を超えたのが今回の騒動だと思う
運営には今回の件から学んでより良いサイトにしていってほしいな
問い合わせのメールが酷すぎた。確かに不具合でたくさんの問い合わせ来たのは分かってるけど、さすがに話が噛み合って無さ過ぎる。
なお、年末年始における集中的なアクセス状態となっている場合が
ございますので、誠に恐れ入りますが、
更新を何度かお試しいただくか時間帯を変えてのアクセスをお試しください。
更新を何度かお試しくださいって…何で俺はプレミアムになったのかわからんくなるな。
愚痴ってすんません。
赤字のうちは、無茶なノリで滑ってても、改善が逆効果でも
見てる方は心配して見守っていられるけど、
黒字だと同じ事やっても、調子に乗って浮わついて見えて、
見てる方は不安になったり苛立ったりする。
おれはプレミアム降りる気は無いけど、まだ当分ＷＭで
払い続けるつもり。
この会社にクレジットカードの情報は入力できない。
基地外クレーマーはシカトでおｋ＾＾