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カスタマーサービスの仕事してたけど
おせっかいメールは正直ウザかったよ。
クレームよりもウザかった。
企業が把握している内容をおせっかいで知らせてくれる顧客は
親切でやっているっていうのわかってるけど、
本当に仕事増やすだけなんだよね。
テンプレートメールを返信するだけとはいえ、
一応「ご意見ご要望」の処理なんだから
受信したメールはちゃんと全部読まないといけないからね。
1つのおせっかいメールにつき
もっと大事な内容のご意見読むのが1つ分遅れるわけだしね。