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(夏)になってから、プレミアムなのに重い、時に動画に繋がらない。
これじゃ何のためのプレミアムだか分からない。
プレミアムのみの余計な機能とか増やさなくていいから、軽くして欲しい。
して欲しいというより、軽くないとお金払ってるのがバカらしいです。
なんとかしてください。
>>725
費用対効果の問題とはいうけど、そういう近視眼的な発想はのちのち
自分たちの首を絞めるだけになると思うよ。今回だけでなく、今後も
同じような態度でやってたら、これから新規に入ってくるはずの客が
減るかも知れない・・・と考えるのが企業ってもんだと思う。
企業イメージを守るために、費用対効果でみて短期的に損しても金を
かけるのはどこでもやってることだと思うよ。それすらできないほど余裕がないとは
思われたくないしなあ。
ニワンゴの電話番号教えてくれ
話にならなん。
プレミアやーめよ。
プレミアムやめろってことなの?
金払わせといてこれはないわ・・・せっかく時間が空いたのに見れない
とか最悪。
アナウンスねーのはさぁ、結局ユーザーの感情無視なわけじゃん
また『問題起きる→ごめんなさい、でも直しました。』パターン
『直ったからいいでしょ』って態度なわけ?最近はいつもそんなんだよね
ニコニコを愛するユーザーはよく見るのにユーザーを愛するニコニコは見えねえわ。
何のためのプレミアですか
過大広告もはなはだしいんじゃないんですか
アクセス集中時もそのままの画質でスムーズ再生?
馬鹿にするのもいい加減にしてください
プレミアム回線<一般回線
どういうことだ・・・
プレ回線重すぎなのに一般回線サクサク(´・ω・`)
鯖増強するよりある程度プレミアム減らすほうが利益を維持できるとふんだんだろ
残念だが諦めろ
プレミアム終了のお知らせ
おいおいwまだ重いのかよw
12/29(水)から1/3(月)の間、更新作業及びサポート業務をお休みさせていただきます。
http://niwango.jp/pc/maintenance/index81.php
会社には誰もおらんでしょう。
放置プレイです。
まあ 復活するまで別のことやってようぜ まさか動画見るしかやることないわけじゃないだろ?
ここで騒いだってどうしようもないし 運営は元々糞なんだから諦めようぜ
とか言ってるやつがいるから運営も調子乗るんだけどな…ハァ
警備員のおっちゃん、早く対処してくれよ
こんなことしてたらごっそりプレミアムが退会してしまうんじゃない
んか?
719の言う通りだ。客のことを考えていたらこんな不祥事は起きない。
おれは大学生で塾講師やってるが、正月でも生徒のこと考えてる。
受験生の人生を預かってるんだって意識して仕事してるからな。
運営、お前ら社会人なんだからこういう場合の危機管理ぐらいしろ。
もしこの一件を正月明けに謝罪の文章を貼る程度で済ませたら、
100万人のプレミアム会員が敵になることぐらい分かるよな?
とうとう再生出来なくなった・・・
くそだな
2011年1月1日から1月3日まで、多数のお問い合わせが予測されるためご回答が4日以降となる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
この記述を見る限りこんな状況になるのはわかってたみたいだな
とりあえず4日まで放置すればなんとかなるだろうっていう異常な思考
まともな企業がやるようなことじゃないね
クズ
さあ、
盛
り
上
が
っ
て
き
ま
し
た
よ
いい加減にしてくれ、何時になったら軽くなるんだ…プレミアム馬鹿らしくなってきたぞ。
サーバー強化すんなって圧力かけられてるのか?と疑いたくなるほどだな
現在、動画用に確保されている帯域ってどのくらいなんだろう?
これだけ遅いと言うことは、帯域が完全に埋まっているんだろうなぁ。
ただ、この状態って元日の午後になって急に起きているから、別に
理由があるのだろうか。プレミアムですらこの遅さだから、一般はもっと
酷いのでは・・・(全然落ちてこないとか)。
えーと、やっぱり皆重いのね。
話にならないというか……
2chとかはさ、あれよ。お金払ってない、ただで利用させてもらってるから
仕方ないと我慢するわけさ
それがお金を払ってこの重さ30分以上放置して1分再生できないとかないない
全体がそれなら納得するけど
一般は数秒でおkなのよ?
その上プレミアムに入るとサクサクですよって表示でるとイラっ☆とくるわな
お金取るだけとって謳ったサービスを怠るのはどうなの?
プレミアム回線でつながらなくなりました。
一般回線にすると見れます。
お金返してください
なんで2分の動画見るのに30分裂くんだよ…
たしかに一般回線のがサクサクだな
マジで意味不明
運営は詐欺か?詐欺なのか?
まじで一般回線の方が早いな
support@niwango.co.jp へ。
1/3まで休みとは、いえ、多数の問い合わせ殺到すれば、
4日に出社した社員がどう思うかだな。
いつものようなTOPページでの謝罪で済ますのなら、
ニワンゴに将来はない。
>>757
一般回線だと普通に見れます エコノミ画質になりますが・・
動画の下に一般回線で視聴ってのあるから試してみ
別に突発事態として重くなるだけならいいんだけども
サポートしません宣言してほっとくのはどうかと思いますね
4日mでこの状態だと、このスレのコメ相当伸びるな。
会社出勤して運営側はざぞかしビックリだろうな。
Sの血が騒ぐ。
この対応の悪さに、ブラック企業の本性が現れてる
この状態…、
みなさんのコメントを見る限り、今日中の復旧は諦めた方が良さそうなんですかね…。
本当に、ガッカリです。
みんな重かったのか
台湾とかだと少し軽い気がする。
tw.nicovideo.jp
謝罪文を予想↓
「先日発生した回線トラブルはテロ攻撃を受けた結果で、運営側に不備はありませんでした。
びゃぁぁぁぁひどぃぃぃぃぃぃ」
これもしかして一般とプレミアムの回線逆になってね!?
>>766
休みでも家で見てるでしょ
やろうと思えば明日緊急出社してなんらかの対応は出来ると思うよ
事の事態を軽くみてるようだね!運営さん
今回はごめんなさい。でも直しました!で済まないよ。
これだけの被害受けたんだからプレミア会員全員に損害賠償金払えや足りないなら自分の臓器売ってでも払え。
っていう方も出てくるかもよ?
まあ、こういうことも言われもしょうがないね。
こうなること分かってて放置してるだからね!
>>772
それ俺も思った!!
ていうか一般回線も重くね?
いらん広告や機能の押し付け、ユーザーのストレスは僅かずつでも確実に溜まってきてる。こういう大事な場面での対応の悪さもそう。
運営が作りたいものとユーザーが使いたいものにちょっとずつ溝ができてて、それが広がってる。
働いてるやつならわかると思うけど、正月なんて二人に一人は忙しい仕事の時期。休みます一言で納得できる奴はすくねえよ。
正月でアクセス増えて重くなるのが明らかで、そっちの対応のせいで問合わせ対応に手が回らないって意味なら、せめて謝罪文とか現状説明のアナウンスしろ。説明責任は明確にあるぞ。
あー。もうダメかもな。ニコニコ。
>>776
プレミアムよりはマシ
一般だと遅いけど、とりあえず見ることは出来ている・・かな。画質は
悪いけど。プレミアムだと、一般よりも遅い・・・。
これは、動画の容量の違いもあるんだろうな。一般は容量がプレミアム
より少ないから、一ユーザーあたりの帯域がプレミアムより少なくて済む分、
より多くの人が視聴できると。
いずれにしても・・プレミアムは金を取っているんだから、帯域確保を
最優先でやるべきなのにこの事態は・・。会員を増やすことだけ考えて、
肝心の帯域拡張まで考えが及ばなかったのだろうなぁ。
これシークバー溜まって全部読み込み完了したーと思ったら途中から先が再生できなくなるんだよな
それでページ更新したらさっき再生できてた部分ももう一度読み直しになる
ウチの環境だけじゃないよな?長めの動画じゃないとならないのかもしれんが。
さっきまでは気長にシークバー溜まるの待ってたが流石にこれじゃあやってらんないから一般回線に変えた
新年早々ある程度重くなるのは覚悟してたがねえ…
ニコのページ読み込みが重くなる位だろうと思ってたがこうなるとは
ニコゲーだっけか?
そんなの作らないで鯖強化でもしたらよかったじゃん
遊園地?
そんなの作らないでry
儲かりだすと客をナメ始める
潰れる店の典型的パターンだな
この会社将来ないね
俺の予想では重いのを普通にしてスーパープレミアムみたいなのを作って、さらに一稼ぎするつもりと見た。
三が日に関する例の記述を見る限り
事前の対処からしてこれでは事後の対処に期待する方が間違ってるか。
利用者全員に関わる問題だからさすがに動けよ、と
アニサマの件を根に持ってる俺が言ってみる。
しかし俺みたいな痛い目見ても離れないヤツが沢山居るから
運営はユーザーを舐めくさった対応するんだろうなあ。
最低でも日割りで返金がなきゃガチで訴えられるレベル
これからの会社のイメージを考えるなら今月分は返金します!
ぐらい言わないと駄目だろ
単純計算で5億赤だけどなw
一般の方がまだマシだね
プロバイダ規制かと思ったらプレミアム規制かよw
運営に帯域拡張という考えはないな、むしろ1ユーザーあたりに割り当てる帯域を制限して増加するユーザーに対応させてる感じがする。
>>780
最近は著作権保護のためか何のためかキャッシュが消えるようになってる希ガス。レジュームができないことが増えてる。
何らかの対応なりアナウンスは1日がリミット、もし対応2日以降にズレるなら。
プレミアム会員数減少って形でニコ動に跳ね返るな。
>>784
そんなことしても誰も入らないと思う
そういう会社は将来はない
スーパープレミアム月額1050円とか1550円とかでもいい。
とにかく動画読み込みすら失敗する。
一般回線にすると読み込むけれどバーがミリ単位でのロード。
ニコ生は放送できたもんじゃないし、聴いてても途切れ途切れ。
いくら欲しいんだ!?
出すから!!それでもいいから!!ストレスなくしてくれ!!!!
2010年12月29日(水)から2011年1月3日(月)まで、
多数のお問い合わせが予測されるため
ご回答が4日以降となる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
メールポータル「ニワンゴ」のサービス内容に関するご質問は
support@niwango.co.jpまでお問い合わせください。
【翻訳】
4日までは休んでるんだからメールすんな
運営腐ってたんだね。幻滅だよ。
まー、休み中に不具合起こってもあとで謝罪文出しときゃいいだろ
どうせニコ厨はすぐ忘れるバカばっかだし
こんな風に
普通に有料会員を優遇するようにすればいいだけなのに・・・・・・
金払うのやめるかな・・・・
>>784
そういう作戦かw
これで3日くらいまで同じ状況ならdでも無いことがおこる予感
今日なんか重い
>>793
う〜ん・・俺もそう思う・・
この状況続くかも、社員が家で見ても見て見ぬふりするんじゃないか?
すでにこの状況今日の午後から続いているんだったら、会社にきて
なんか対応してるはずじゃねえか?
ちょっと誰か総統閣下の動画作って抗議しろ。
今なら伸びるぜ。
スーパープレミアムとか作っても結局は低脳の運営者なんだから同じ事の繰り返し
無駄無駄無駄無駄
一般回線HAEEEEEEEEEEEEEEE
>>800
素晴らしい!そうだ、総統閣下がニコ界を変えてくれるかもしれん。
総統閣下に連絡を・・
かわいそうなのは新年用に動画作ったうp主たちだよなぁ
みんな動画繋げないうちに新着や当日うpの地形効果なくなっちまうんだから
運営ks
ニコ動\(^o^)/
要望掲示板にも書いたけど、
サービス業っていうのは休み無しで
家庭を犠牲にして頑張っている。
この会社はお客様と言う意識が全く無い。
普通の会社なら休みにバイトしかいなくても、
緊急連絡網というのがある。
役員だったら、24時間連絡取れて当たり前。
通報掲示板は機能しているから、社内が空という事は無い。
本当に休むんなら3日まで完全に閉めれば良い。
それをしないで、3日間営業して宣伝とか100万以上突っ込まれて
寝ていて金貰う気でいるのか。
管理職がシフト組んで出勤しろ。
バイトは夜中だろうが、管理職に携帯に電話しろ。
ここ見てるんだったら早くしてくれ。
とりあえず直せks
こういう日にトップのニュースでグルーポンのおせちとか
提示されるのよな。
自宅のPCが調子悪いんで、全体でこんなことになっているとは思わなかった…
カワンゴやひろゆきのtwitterIDに直接mentionを飛ばしたら対応するんじゃないの?
ちょっとプレミアム重いよー(アドバイス)
プレ垢なのにクソ重いな…
正月だから我慢しろって事か
マジふざけんじゃねえぞ。早く対応しろクソ運営
運営は今頃海外でヒャッハーしてんじゃね?
ksg!
色んな事業に手を出しまくって本業忘れて信用潰すのってよくあるよね
一般回線が何故か軽い、プレミアムが異常に重いな
お金を頂ける水準ではございませんな
こういう時こそ、プレミアムだけ重たくなくなるような対策をしてほしい。
一般は放っておいて、まず、プレミア会員だろ。
あ〜あ・・・
平成23年1月1日の貴重な時間・・
金で買えないものを無駄にしてしまった運営さんよ!
この貴重な時間は戻ってこないんだぞ!
どうしてくれんだ!
プレ回線重過ぎる。一般回線じゃないと動画がまともに再生できないってどうなの。
正月に休めるのはコンビニとか病院とか警察とか神社とか
色んな人が働いてくれているから。
自分はお客さんだけど、本当にそんなサービス業の人達に
感謝している。応援したくなる。
ここの会社の人はそういった人達の爪の垢でも飲め。
>>817
その通り、そうすれば
プレミアム→入っていてよかった
一般 →俺もやっぱ入ろうかな・・・
運営大喜びなのに・・・・
おや、やはり自分だけではないようですな
実は去年もこうで1度退会してますが、回線の改善どころか本社…さすがに頭きてます
ここまで待ってみたが、
まさか本当にアナウンスすら無しとは・・・な。
俺達もバカにされたもんだ。
スーパープレミアム?作りたいなら勝手に作ってろ、ニワンゴさん。
ニコ動立ち上げてから、今までの流れを考えると、
昨年度黒字出したとはいえ、未だ資金繰りに苦労してるのが現実。
本当にスーパープレミアム作りそうだから、正直怖いよ。
まぁ作ったら最後、苦情のメールでも1件入れて、プレミアム脱会かな。
いろいろ言ったが、俺はニコ動が大好きなんだよ。
おい、聞いてるか?運営。二度言ってやる、俺はニコ動が大好きなんだよ。
だから、せめて今の現状をそのままにしておいてほしくはないんだよ。
何らかのアナウンスぐらいは、してくれよ。
運営のこと、まだ信じてんだ。これで、失望させたら、
運営はもうお終いになるってこと、肝に命じとけ。
通常会員のことだけど、通常の時の動画のロードの遅さって運営がわざとやってると思わねえか?
ねえねえ、いつまでこの重さなのおおおおおおお!!!!?????
今までも重いことは多々あったが
プレミアムなのに50分中4分でブラウザがダウンロードを放棄ってのは初めてだぞ
死ねや
タイムシフトは普通に見れるのね
動画なんて儲からないからどうでも良いんだろ。
放っておいても宣伝入って金は儲かる仕組みだし。
今日投稿されたうp主に対しての責任、絶対に取れよ!
〜の間、サポートはしませんとか
いっぱしでも企業なら言っちゃいかんセリフでしょ
>>818
本当にそうですよ…。
せっかくみんなが家に集まってきてくれてるのに…。
本当にアナウンスが無いんですね。
ある意味、すごいことです。
重すぎる!!動画読み込まねぇ!!!
再生してもぶちぶち途切れる・・・
クソ重いのが有料だけって何考えてるんだ
更に何もアナウンス無しかよ
明日から仕事だから今日中に見ておきたい動画たくさんあるのにな…
重い…
すごく… 重いです…