プレミアムなのに重い

（夏）になってから、プレミアムなのに重い、時に動画に繋がらない。
これじゃ何のためのプレミアムだか分からない。
プレミアムのみの余計な機能とか増やさなくていいから、軽くして欲しい。
して欲しいというより、軽くないとお金払ってるのがバカらしいです。
なんとかしてください。

確信犯だろこれ

一般から入りなおしたら少しはましになった
それでも重いけど

この重いのはどうにかならないのですかね？

重いの俺だけじゃなかったんだな　なんか安心した

重いどころか進まない事がある。
ふざけんな糞ゴミ

30分たってやっと20分の動画がマックスチャージされた

一般回線のほうが速いぞ〜〜〜
おかしいよね俺プレミアムなのにね・・・

なんだ、ニコ動のシステムトラブルなのか。
俺のPCの不具合かと思ってマジ焦ったわ。

東京都中央区日本橋浜町2-31-1 浜町センタービル
ここに直談判に近くに住んでる方行ってきてくれ！

プレミアム会員になって3年、今まで色々な不具合を我慢してきましたが…、

せっかく元旦にみんなが集まって「面白い動画あるんだ！みんなで見よう！」ってときに
この"全く動画を読み込んでくれない状態"には、本当にガッカリです。

年始早々、ニコニコできなくてみんなガッカリ顔です。
本当にありがとうございました。

これはプレミアムをやめろって勧められてるの？
なにこの重さ。

自分光回線ですが、ロードは長いしカクカクだし嫌になります・・・・

重くて見れないことを回避するためにプレミアムに入会したんですよ？
金を払わせておいてそれ相応のサービスを提供しないとか理解不可能。
１２月２９日〜１月３日まで放置するとか仕事やる気無さ過ぎる。
運営側に不手際があるのは明確。最低でも１カ月分は返金すべき。

30分放置したが半分もいかん。
なにしてんだ

ニコ生が途切れ途切れなんだけど、これも3日まで待てということ？

もうね、機能とか品質とかさ、そんなんじゃなくて
運営そのものがユーザーを大事にしているのかよ、
俺らの話聞いてんのかよっていう不信感がすげえわ。
お偉い政治家呼んで、一メディア気取り、正月に有料会員にこの仕打ちして反応ゼロ。

つか年中無休サイトで何で休むの？

自分だけでなかったのか安心した
ウイルススキャンまでした自分が馬鹿でした

サポート業務を休むとか正気じゃねぇな
完全にシステムを放置してるとは思えないけど、さすがに1日でこの重さはないわ。
客から金取ってる以上そこにはプロとして働く責任があるって話、学生の俺でも意識してるというのに・・・

半日近くこの状態が続いてるのに何のアナウンスも無し、流石に酷いね。
正月だから色々と有るのは分かるけど、営利企業と言う事を忘れてない？
ホント、酷いね。

金返せクソっタレ運営が

3日までこのまま？マジで？

動画紹介がもう、全然放送にならない。
勘弁してください。
何のためのプレミアムなの？
動画も全然見れない、読み込み失敗するし・・・最悪。
プレミアムやめろってことなの？

マジで何とかしてくれよ！！配信側もかわいそうだろ！！

>>719
費用対効果的にみて、正月のサポートやめたんだろ。
これだから学生は・・・

自分は噂のOCNだけど、今日はまったくダメだ。


472 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 [↓] ：2011/01/01(土) 22:41:38 ID:VsdtcqMl0 (8/8) [PC]
ホテル従業員「快適な宿泊を約束いたします！是非ご利用下さい！」
契約後
ホテル従業員「部屋いっぱいになっちまったからロビーで寝てくれや。
　　　　　　　　　　こんなに人来るとは思ってなかったwww
　　　　　　　　　　解約する？なら違約料金用意しとけよ」

一般でも重いぞ。
なかなかシークバーが白くならない。

夕方くらいまでは超重いだけで読み込みはできてたのに
さっきから全く読まなくなったんですが

よかった
718のように自分だけかと思った…
ウィルススキャンに再起動に、モデムの電源一度切ったり
あれこれ手段を尽くした自分乙ｗｗｗ
泣いてないよ…

>>701
確信犯ですよ。以下の文が証拠！

2010年12月29日(水)から2011年1月3日(月)まで、
多数のお問い合わせが予測されるため
ご回答が4日以降となる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
メールポータル「ニワンゴ」のサービス内容に関するご質問は
support@niwango.co.jpまでお問い合わせください。

こういう事態（クレームが来ることが分かっていて）が起きることを分かって上で対応せずのんきに休暇。
プレミア会員のお金で飲み食いして騒いでる低脳運営会社ですよ！

システムをいじれる正社員が皆やすんで、いまニコ動維持してるの派遣とピットだけだから無理！！

読み込み遅すぎて話にならんよ
すぐに対応するのだ

重い・・・プレミアムなのにひたすら重い
なんとかなりませんかね？
動画がサクサク読み込んでくれません！！

もうマジでプレミアムにした意味がない

これはあり得ないぐらい遅いな･･･
とりあえず金返せ

運営はユーザーの事なんて眼中にないらしい

>>725
費用対効果の問題とはいうけど、そういう近視眼的な発想はのちのち
自分たちの首を絞めるだけになると思うよ。今回だけでなく、今後も
同じような態度でやってたら、これから新規に入ってくるはずの客が
減るかも知れない･･･と考えるのが企業ってもんだと思う。
企業イメージを守るために、費用対効果でみて短期的に損しても金を
かけるのはどこでもやってることだと思うよ。それすらできないほど余裕がないとは
思われたくないしなあ。

ニワンゴの電話番号教えてくれ

話にならなん。
プレミアやーめよ。

プレミアムやめろってことなの？
金払わせといてこれはないわ・・・せっかく時間が空いたのに見れない
とか最悪。

アナウンスねーのはさぁ、結局ユーザーの感情無視なわけじゃん
また『問題起きる→ごめんなさい、でも直しました。』パターン
『直ったからいいでしょ』って態度なわけ？最近はいつもそんなんだよね
ニコニコを愛するユーザーはよく見るのにユーザーを愛するニコニコは見えねえわ。

何のためのプレミアですか

過大広告もはなはだしいんじゃないんですか

アクセス集中時もそのままの画質でスムーズ再生？

馬鹿にするのもいい加減にしてください

プレミアム回線＜一般回線
どういうことだ・・・
プレ回線重すぎなのに一般回線サクサク(´・ω・｀)

鯖増強するよりある程度プレミアム減らすほうが利益を維持できるとふんだんだろ
残念だが諦めろ

プレミアム終了のお知らせ

おいおいｗまだ重いのかよｗ

12/29(水)から1/3(月)の間､更新作業及びサポート業務をお休みさせていただきます。
http://niwango.jp/pc/maintenance/index81.php
会社には誰もおらんでしょう。
放置プレイです。

まあ　復活するまで別のことやってようぜ　まさか動画見るしかやることないわけじゃないだろ？
ここで騒いだってどうしようもないし　運営は元々糞なんだから諦めようぜ

とか言ってるやつがいるから運営も調子乗るんだけどな…ハァ

警備員のおっちゃん、早く対処してくれよ

こんなことしてたらごっそりプレミアムが退会してしまうんじゃない
んか？

719の言う通りだ。客のことを考えていたらこんな不祥事は起きない。
おれは大学生で塾講師やってるが、正月でも生徒のこと考えてる。
受験生の人生を預かってるんだって意識して仕事してるからな。
運営、お前ら社会人なんだからこういう場合の危機管理ぐらいしろ。
もしこの一件を正月明けに謝罪の文章を貼る程度で済ませたら、
１００万人のプレミアム会員が敵になることぐらい分かるよな？

とうとう再生出来なくなった・・・
くそだな

2011年1月1日から1月3日まで、多数のお問い合わせが予測されるためご回答が4日以降となる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

この記述を見る限りこんな状況になるのはわかってたみたいだな
とりあえず4日まで放置すればなんとかなるだろうっていう異常な思考
まともな企業がやるようなことじゃないね

クズ

さあ、
　　　　盛
　　　　　　　　り
　　　　　　　　　　上
　　　　　　　　　　　　　が
　　　　　　　　　　　　　　　っ
　　　　　　　　　　　　　　　　　て
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　き
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ま
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　し
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　た
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　よ

いい加減にしてくれ、何時になったら軽くなるんだ…プレミアム馬鹿らしくなってきたぞ。

サーバー強化すんなって圧力かけられてるのか？と疑いたくなるほどだな

現在、動画用に確保されている帯域ってどのくらいなんだろう？
これだけ遅いと言うことは、帯域が完全に埋まっているんだろうなぁ。

ただ、この状態って元日の午後になって急に起きているから、別に
理由があるのだろうか。プレミアムですらこの遅さだから、一般はもっと
酷いのでは・・・（全然落ちてこないとか）。

えーと、やっぱり皆重いのね。
話にならないというか……
２ｃｈとかはさ、あれよ。お金払ってない、ただで利用させてもらってるから
仕方ないと我慢するわけさ
それがお金を払ってこの重さ30分以上放置して1分再生できないとかないない
全体がそれなら納得するけど
一般は数秒でおｋなのよ？
その上プレミアムに入るとサクサクですよって表示でるとイラっ☆とくるわな
お金取るだけとって謳ったサービスを怠るのはどうなの？

プレミアム回線でつながらなくなりました。
一般回線にすると見れます。
お金返してください

なんで2分の動画見るのに30分裂くんだよ…

たしかに一般回線のがサクサクだな
マジで意味不明
運営は詐欺か？詐欺なのか？

まじで一般回線の方が早いな

support@niwango.co.jp　　へ。

１/３まで休みとは、いえ、多数の問い合わせ殺到すれば、
４日に出社した社員がどう思うかだな。

いつものようなＴＯＰページでの謝罪で済ますのなら、
ニワンゴに将来はない。

>>757
一般回線だと普通に見れます　エコノミ画質になりますが・・

動画の下に一般回線で視聴ってのあるから試してみ

別に突発事態として重くなるだけならいいんだけども
サポートしません宣言してほっとくのはどうかと思いますね

４日ｍでこの状態だと、このスレのコメ相当伸びるな。
会社出勤して運営側はざぞかしビックリだろうな。
Ｓの血が騒ぐ。

この対応の悪さに、ブラック企業の本性が現れてる

この状態…、
みなさんのコメントを見る限り、今日中の復旧は諦めた方が良さそうなんですかね…。

本当に、ガッカリです。

みんな重かったのか

台湾とかだと少し軽い気がする。
tw.nicovideo.jp

謝罪文を予想↓

「先日発生した回線トラブルはテロ攻撃を受けた結果で、運営側に不備はありませんでした。

びゃぁぁぁぁひどぃぃぃぃぃぃ」

これもしかして一般とプレミアムの回線逆になってね！？

>>766
休みでも家で見てるでしょ
やろうと思えば明日緊急出社してなんらかの対応は出来ると思うよ

事の事態を軽くみてるようだね！運営さん
今回はごめんなさい。でも直しました！で済まないよ。
これだけの被害受けたんだからプレミア会員全員に損害賠償金払えや足りないなら自分の臓器売ってでも払え。
っていう方も出てくるかもよ？
まあ、こういうことも言われもしょうがないね。
こうなること分かってて放置してるだからね！

>>772
それ俺も思った！！

ていうか一般回線も重くね？

いらん広告や機能の押し付け、ユーザーのストレスは僅かずつでも確実に溜まってきてる。こういう大事な場面での対応の悪さもそう。
運営が作りたいものとユーザーが使いたいものにちょっとずつ溝ができてて、それが広がってる。
働いてるやつならわかると思うけど、正月なんて二人に一人は忙しい仕事の時期。休みます一言で納得できる奴はすくねえよ。
正月でアクセス増えて重くなるのが明らかで、そっちの対応のせいで問合わせ対応に手が回らないって意味なら、せめて謝罪文とか現状説明のアナウンスしろ。説明責任は明確にあるぞ。


あー。もうダメかもな。ニコニコ。

>>776
プレミアムよりはマシ

一般だと遅いけど、とりあえず見ることは出来ている・・かな。画質は
悪いけど。プレミアムだと、一般よりも遅い・・・。

これは、動画の容量の違いもあるんだろうな。一般は容量がプレミアム
より少ないから、一ユーザーあたりの帯域がプレミアムより少なくて済む分、
より多くの人が視聴できると。

いずれにしても・・プレミアムは金を取っているんだから、帯域確保を
最優先でやるべきなのにこの事態は・・。会員を増やすことだけ考えて、
肝心の帯域拡張まで考えが及ばなかったのだろうなぁ。

これシークバー溜まって全部読み込み完了したーと思ったら途中から先が再生できなくなるんだよな
それでページ更新したらさっき再生できてた部分ももう一度読み直しになる

ウチの環境だけじゃないよな？長めの動画じゃないとならないのかもしれんが。
さっきまでは気長にシークバー溜まるの待ってたが流石にこれじゃあやってらんないから一般回線に変えた

新年早々ある程度重くなるのは覚悟してたがねえ…
ニコのページ読み込みが重くなる位だろうと思ってたがこうなるとは

ニコゲーだっけか？
そんなの作らないで鯖強化でもしたらよかったじゃん
遊園地？
そんなの作らないでｒｙ

儲かりだすと客をナメ始める
潰れる店の典型的パターンだな

この会社将来ないね

俺の予想では重いのを普通にしてスーパープレミアムみたいなのを作って、さらに一稼ぎするつもりと見た。

三が日に関する例の記述を見る限り
事前の対処からしてこれでは事後の対処に期待する方が間違ってるか。
利用者全員に関わる問題だからさすがに動けよ、と
アニサマの件を根に持ってる俺が言ってみる。

しかし俺みたいな痛い目見ても離れないヤツが沢山居るから
運営はユーザーを舐めくさった対応するんだろうなあ。

最低でも日割りで返金がなきゃガチで訴えられるレベル
これからの会社のイメージを考えるなら今月分は返金します！
ぐらい言わないと駄目だろ
単純計算で5億赤だけどなｗ

一般の方がまだマシだね
プロバイダ規制かと思ったらプレミアム規制かよｗ

運営に帯域拡張という考えはないな、むしろ１ユーザーあたりに割り当てる帯域を制限して増加するユーザーに対応させてる感じがする。

>>780
最近は著作権保護のためか何のためかキャッシュが消えるようになってる希ガス。レジュームができないことが増えてる。

何らかの対応なりアナウンスは1日がリミット、もし対応2日以降にズレるなら。
プレミアム会員数減少って形でニコ動に跳ね返るな。

>>784
そんなことしても誰も入らないと思う
そういう会社は将来はない

スーパープレミアム月額1050円とか1550円とかでもいい。
とにかく動画読み込みすら失敗する。
一般回線にすると読み込むけれどバーがミリ単位でのロード。
ニコ生は放送できたもんじゃないし、聴いてても途切れ途切れ。

いくら欲しいんだ！？
出すから！！それでもいいから！！ストレスなくしてくれ！！！！

2010年12月29日(水)から2011年1月3日(月)まで、
多数のお問い合わせが予測されるため
ご回答が4日以降となる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
メールポータル「ニワンゴ」のサービス内容に関するご質問は
support@niwango.co.jpまでお問い合わせください。
【翻訳】
4日までは休んでるんだからメールすんな

運営腐ってたんだね。幻滅だよ。

まー、休み中に不具合起こってもあとで謝罪文出しときゃいいだろ
どうせニコ厨はすぐ忘れるバカばっかだし

こんな風に

普通に有料会員を優遇するようにすればいいだけなのに・・・・・・
金払うのやめるかな・・・・

>>784
そういう作戦かｗ
これで3日くらいまで同じ状況なら�dでも無いことがおこる予感

今日なんか重い

>>793　
う〜ん・・俺もそう思う・・
この状況続くかも、社員が家で見ても見て見ぬふりするんじゃないか？
すでにこの状況今日の午後から続いているんだったら、会社にきて
なんか対応してるはずじゃねえか？

ちょっと誰か総統閣下の動画作って抗議しろ。
今なら伸びるぜ。