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ちゃんと書込見て反応してくれ。個別に対応なりレスを求めてはないが、どんな内容が何件あったかとかまとめてるだろ?よく言われるインシデント管理だ。それ公開して、一番件数が多かったのについて回答するとか、どれに取り組んでるとか、いつまでに直るとか、そんな反応が欲しい。管理が難しかったら、書込を自由方式+カテゴリや症状別に選択枝方式にしてみるとかどうだろう?