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前スレ
ニコニコ生放送不具合報告スレ part19
http://bbs.nicovideo.jp/test/read.cgi/bugreport/1362394374/
報告方法
■症状
■URL
■エラーメッセージ
■OS
■ブラウザ
■Flash Playerのバージョン
■回線の種類
■プロバイダ名
■回線の上り速度と下り速度
■端末
■症状が発生した日時
運営によるコメ禁措置なら(コメントを禁止されていますと表示)、
登録しているメールアドレスに理由と処分期間が書かれたメールが届いてるはずだから見てみ。
プレミアム会員にも拘らず生放送から追い出しのメッセージがありました。
その後、満席の表示になり放送に入れなくなりました。
プレミアム会員は放送から追い出されないという文言に偽りがあるとは
思いたくないのですが・・・。
対処法を教えてください。
視聴環境
windows7 64bit
IE11
他のサイトへの通信の不具合なし
公式放送の音量が全体的に小さくなってる。
公式はGINZAプレイヤーの音量を最大にしないと十分な音量にならないのに
チャンネルやユーザー生だと大音量になるから
非常に不便なんで改善して欲しいです。
>>97
報告方法の問題じゃないだろうが。生主ですら配信確認画面が途中で止まったり、
コメントが反映されなかったりするんだぞ。根本から問題が山積してるのに
テンプレ通りに回答したって意味ねーだろ
>>97,100
これはひどい
■症状
生放送の映像が止まりまくり、
更新をすると生放送なのに
一分くらい前に巻き戻ったところから放送される。
■URL
超演奏してみた本番直前リハを生中継
http://live.nicovideo.jp/watch/lv174148600
■OS windows7
■ブラウザ Internet Explorer 11
■Flash Playerのバージョン バージョン 13.0.0.182
■回線の種類 NTTフレッツ光隼
■プロバイダ名 BIGLOBE
■回線の上り速度と下り速度
上り速度 97.56Mbps (12.19MB/sec)
下り速度 84.04Mbps (10.50MB/sec)
■端末 PC
■症状が発生した日時 2014年4月12日18時〜継続中
■症状 接続できず読み込み完了になってしまう。
■OS Win7 64bit
■ブラウザ IE
■端末 PC
■症状が発生した日時 1週間ほど前から
そういうつまらない書き込みは不要
消えろ、ゴミクズ
登録した覚えのない有料チャンネルの案内が来る。
そして解約できない。(コミュ解約ボタンが見当たらない)
解約するにはどうしたらいいの??
検索死んでない?
■症状
「NowLoading」のまま映像が全く表示されない。
■URL
【超会議3特番】マインクラフト24時間ぶっ通しゲーム実況!
http://live.nicovideo.jp/watch/lv171208748
■OS windows7
■ブラウザ Internet Explorer 11
■Flash Playerのバージョン バージョン 13.0.0.182
■回線の種類 NTTフレッツ光隼
■プロバイダ名 BIGLOBE
■回線の上り速度と下り速度
上り速度 97.56Mbps (12.19MB/sec)
下り速度 84.04Mbps (10.50MB/sec)
■端末 PC
■症状が発生した日時 2014年4月20日11時〜継続中
プレミアム会員です。
同じ時間に生放送している↓こっちの生放送は問題なく見れます。
【競技かるた】第53回 全日本かるた選手権大会
http://live.nicovideo.jp/watch/lv175680026
クロームブラウザ切り替えではじかれたりプレイヤーの動画部分フリーズ。
生放送だけがなぜかログアウトされてしまいます。
何回もログインするのにいい加減疲れました。
OS mac 10.7
ブラウザ safari
Flash Playerのバージョン バージョン 13.0.0.182
回線の種類 NTTフレッツ光
>>110
【対処法】
>>1にある報告方法を読みましょう。 情報が足りないと誰も答えてくれませんよ。
また、書き込む先のスレッドは合っていますか?
どうやら、そうとう興奮されているようですね。まずは一度頭を冷やして冷静になってみては?
>>111
そういうレスは本当に必要ないと思います、ここは質問スレではないのですから
ここは答えてもらうためではなく、運営に報告する掲示板のはずです
何か勘違いしてません?
>>111お前まだ此処に常駐して粘着荒らしてるのか
コイツは何時も同じことを書いてる荒らしだよ
明確な解決法も書かないで>>1を読めってテンプレを貼るだけの荒らしで「俺様すげぇ」って勘違いしてるんだよ
>>114
そういうレスは本当に必要ないと思います、ここは質問スレではないのですから
ここは答えてもらうためではなく、運営に報告する掲示板のはずです
何か勘違いしてません?
報告方法
■症状
通常コメントが出来ない。
184付けないとコメントできない。
コメントビュアー側からのコメントがどんな内容でも同一コメントとなってコメントが受け付けられない。
■URL
■エラーメッセージ
連続で同じコメントは打てません、又はサーバーが混んでますとのエラーメッセージだけ
■OS
windows7professional
■ブラウザ
Internetexplorer11(11.0.9600.17041)
■Flash Playerのバージョン
13,0,0,206 installed
■回線の種類
光回線
■プロバイダ名
ぷらら
■回線の上り速度と下り速度
上がり速度
データ転送速度 40.20Mbps (5.02MB/sec)
下がり速度
推定転送速度: 71.29Mbps (8.91MB/sec)
■端末
デスクトップPC(自作)
CPU:Intel(R) Core(TM) i7-3770K CPU @ 3.50GHz
メモリ:16.0GB(4.00GBを4枚デュアルチャンネル)
マザーボード:GIGABYTE[GA-Z77X-UD3H]
グラフィックボード:MSI[N650GTX-Ti Cyclone II PE OC "PCIExp 1GB"]
■症状が発生した日時
2014年4月30日23:45
そもそも放送できない訳ですが、今年に入って一番酷いような気がする
いまのところ何の障害情報もなし(少なくとも俺は見てない)
運営さん、ちょいと酷すぎやしませんか
>>118
教えてくれてありがとう。放送あきらめてゲームしてたけど。
この手の情報はたくさんあって困る事はないのに、そういうのは
全然降って来なくて、要らない情報や広告が多すぎるのも
何とかならないのかな
ロクに放送できなくても、あるいはリスナーさんが全然コメント
できなくても、障害情報自体滅多に出ないっていうのが
ゴールデンタイムで「普通」になってるから麻痺してるかもしれないけど
なんでもいいから金払ってんだから不具合なおせやクソ
>>120
もし、本当に不具合が起きていると主張したいのであれば、どうぞ下記テンプレートをご活用ください。
【プロバイダ】
【回線】
【OS】
【アプリの種類とバージョン】
【FlashPlayerのバージョン】
【プレミアムの有無】
【対象動画のURL】
【具体的な症状】
あなたの環境が書かれていなければ再現性がなく、せっかくの書き込みも無駄になってしまいます。
掲示板を荒らす行為は、他の善良なユーザの迷惑になりますのでお控えください。
ニコ生止まりすぎやろ!
ちゃんとしろや!ボケナス!!
【プロバイダ】
【回線】
【OS】Windows 8.1
【アプリの種類とバージョン】FireFox29.0.1
【FlashPlayerのバージョン】13.0.0.214
【プレミアムの有無】プレミアム会員
【対象動画のURL】http://live.nicovideo.jp/watch/lv180062119
【具体的な症状】放送中のコミュニティなのに、コミュニティページに番組へのリンクが表示されない。
全てのカテゴリで番組リストの表示がおかしくなっています、早急に修正してください
>>121
荒らしはお前だろボケwww
>>125
こういう人は何のつもりか知らないが、正直荒らしでしかないよ
アク禁なり対処してほしいくらい
>>126
お前 自分でやってる事わからねえのかよ
この糞荒らしがwww
■症状 予約枠の放送開始することができない
■URL http://live.nicovideo.jp/watch/lv179758533
■エラーメッセージ
■症状が発生した日時 2014/5/17午前10時
枠を一旦切って再度通常枠を取って見たところ普通に放送開始することができました。
明らかに予約枠がおかしかったのだと思います。ポイント返還の方よろしくお願いします。
ニコ生重いね
>■コメントサーバー接続エラー
>混雑しているか、サーバー(ポート 2811)と通信できない可能性があります
重いからコメントサーバーエラーが出るのか
超会議の時もこんな感じだった
>■コメントサーバー接続エラー
>混雑しているか、サーバー(ポート 2813)と通信できない可能性があります
>>131
ありがとう そのページに沿って確認したところ「全てOK」だったよ
動画は問題なく見れるし、コメも反映されるんだけど、
生放送のコメサーバーに接続出来ない→エラーメッセージ→放送が止まる(取得出来ない)
になってしまった。今までは放送は止まらなかったんだけどね
???
「全てOK」って何のこと言ってるの?
「サポートに問い合わせる」のところだけ見えなかったの?
それとも、サポートに問い合わせた上で、ここにまた書き込んだのかな???
なにがしたいのかよくわからん人だな・・・
ただいまアクセス集中、または不具合発生中のために、
ニコニコ生放送に繋がりにくくなっております。
大変申し訳ありませんが、少し時間をおいて再度アクセスをお願い致します。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。ただいまアクセス集中、または不具合発生中のために、
ニコニコ生放送に繋がりにくくなっております。
大変申し訳ありませんが、少し時間をおいて再度アクセスをお願い致します。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。ただいまアクセス集中、または不具合発生中のために、
ニコニコ生放送に繋がりにくくなっております。
大変申し訳ありませんが、少し時間をおいて再度アクセスをお願い致します。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。ただいまアクセス集中、または不具合発生中のために、
ニコニコ生放送に繋がりにくくなっております。
大変申し訳ありませんが、少し時間をおいて再度アクセスをお願い致します。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。ただいまアクセス集中、または不具合発生中のために、
ニコニコ生放送に繋がりにくくなっております。
大変申し訳ありませんが、少し時間をおいて再度アクセスをお願い致します。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
こればっかじゃねえかくそ運営
BSPの数分ごとに通信エラーとコメント投稿時のエラーってまだ直ってないのか。
超会議だか何だかやる前に直すべきだろ。
BAN3回目で利用停止1週間はありえますか?
>>135
「BSPの数分ごとに通信エラーとコメント投稿時のエラーってまだ直ってないのか。」と言われても、
具体的な報告がなければ、いったい何を指しているのかわからず、解決には繋がらないでしょう。
ニコニコのエラーではなく、あなたのパソコンに問題があるだけかもしれません。
もし、掲示板を荒らすのが目的なのではなく、
本当に不具合が起きていると主張したいのであれば、どうぞ下記テンプレートをご活用ください。
【プロバイダ】
【回線】
【OS】
【アプリの種類とバージョン】
【FlashPlayerのバージョン】
【プレミアムの有無】
【対象動画のURL】
【具体的な症状】
あなたの環境が書かれていなければ再現性がなく、せっかくの書き込みも無駄になってしまいます。
掲示板を荒らす行為は、他の善良なユーザの迷惑になりますのでお控えください。
10分以上、ニコ生クルーズが座礁しています
■コメントサーバー接続エラー
混雑しているか、サーバー(ポート 2808)と通信できない可能性があります
推奨環境をご確認下さい
--------
■運営からのお知らせ
次の機能を限定して再生を継続します。
* 通常コメント/運営コメントの受信
* コメントの発言
* 投票への参加と表示
* 動画再生
* その他運営コマンドによる放送主の番組操作全般
--------
???
>>139さんと全く同じで
現在、公式放送のニコ生タイムシフトが見られません。
ニコ生落ちてるのか?
139さんと同じ表示が出ている。俺のweb環境だけが変に成ったと思った
他の人も同じ状況だったのか
同じく
>>139さんと同じ表示出てタイムシフト見れないわ
視聴期限が迫りだしてしまったのにぃぃ
>>139-142
まったく同じ症状が出ているんでしょう
そろいもそろってサポートにメールを送らないのは、なぜ?
プレミアムの会費を払っているんだから、サポートにメールを送ればいいのに
もしかして、公式ヘルプからメールを遅れることを知らないのかな
動画ですら見られませんね。生だけじゃないです
報告するんなら不具合の出る環境として、最低限、
【対象動画のURL】
【使用OS】
【使用ブラウザ】
【AdobeFlashPlayerのバージョン】
【具体的な症状】
【使用プロバイダ】
【使用回線】
【プレミアムの有無】
ぐらいは必要じゃないか?常識的に考えて
個人的にはスクリーンショットもうpするべきだと思う
「このケースなら関係ない!」…!?
おいおい、それでも報告するのが普通だろ
なんでまともに報告すら出来ないのだろう
こんなに民度の低いスレは恥ずかしい
まったく…
わざわざ口調変えなくてもいいぞ
ばればれなんだから見ていて恥ずかしい
まったく…
まともに報告しても見てるところが違うとかおかしな返答しかできないんだし
早いとこいなくなってくれないかな
IEの不具合今日になって起こったわ。
もうクロームからみるしかないのか><
ニコ生の下のイラスト一覧部分にあるべき画像が全く出ない。
アドオンとかセキュリティとかいじったけどどうも違うらしい。
●OS: WIN7
●FLASH PLAYERのバージョン: 13.0.0.214
●ブラウザ: IE_11 Google_Chrome
解決方法知ってたらよろしく。
アドオンとかセキュリティとかをいじったからだと思うわ
とりあえずアドオンを消してみたら
プレミアム会員なのにニコ生で追い出されてプレミアムにしなさいみたいな画面になんどもなるんやけど・・・
じゃあ、プレミアム会員としてのログイン情報が解除されてるんじゃないの?
クッキー消したりするとそうなるけど
全然直らない、運営やる気ねーな
>>1ぐらい読めよ頭悪いな
論破されてるのにしつこくテンプレ押しつける方が頭悪いんですがそれは・・・
横から失礼
本当になんとかしてほしい不具合があるなら、この掲示板に書くより下のURLから飛んで直接問い合わせた方がいいよ
https://secure.nicovideo.jp/secure/support_form?ct=nicosmart
問い合わせる時には不具合の様子をキャプチャした動画もうpしといて、動画のURLを貼って送信するのがおすすめ 面倒だけどね
この掲示板、「そんな報告じゃ云々かんぬん」って難癖つけて煽るだけの人多いから…
運営も見てるかわからないし、ここで口論しても時間のムダだよ
「ご注文はうさぎですか?」9話上映会
http://live.nicovideo.jp/watch/lv175526015
3分近く止まった挙句、大幅に場面が飛びました。
生放送のやり直しをしてください。
原宿の時にはこれほどの放送事故が起きた時には
即座に放送しなおしか、別の日に放送しなおしてました。
すぐに生放送のやり直しをしてください。
え?正常に映ってるじゃん?
大幅に画面が飛んだ?どこのこと言ってるの?
タイムシフトじゃなくて「生放送」の話しだ。
運営はまともな謝罪すらしなかったからわざととぼけてるんだろうけど。
原宿の時には途中で止まったり飛んだりした時には
即座にやり直しか、別の日に生放送をやり直してました。
すぐに生放送のやり直しをしてください。
私も放送見てたけど別にどこも飛んでなかったぞ?
だいたい本当に飛んだなら、TS上のコメントでも「放送事故だ」ってみんな騒ぐわ
それがないってことは、どういうことかわかるか?不具合なんて起きてないってこと
トラブルが起きてたのはおまえのPCだけ
おまえひとりのPCの都合で、なんで放送をやり直さなきゃいけないんだよ
どんなPC使ってるか知らないけど、おまえのPCの性能が低いからって運営に文句言うのは筋違い
常識をわきまえなさいってこった
だいたい、>>159はなんで噛みついてんの?
>>157とは別人だよね?IDが違うぞ
なんでって、本当に分からないのか?
別人だろうと>>159も同じ症状が出ただけだろ
>>160
TS上のコメントでも止まった13分40秒くらいから
「放送事故」と騒がれているし
ツイッターでも騒がれてるし
アンケにも反映されちゃってるんですけど。
ごちうさアニメの監督も「ニコ生が止まってしまって申し訳ない」と
ツイッターで謝ってるのに
事故を起こした張本人の運営が知らぬ存ぜぬですか。
運営的には悪いのは自分たちじゃなくて
ニコ生で配信している企業やアニメスタッフが悪いという考えなんですね。
ニコ動運営のその考えを伝えた上でニコ動に配信している企業やスタッフに
抗議をすればいいってことですね。
よくわかりました。
>>160
さすがにアニメ関係者に謝罪までさせちゃってる状況じゃ
嘘を突き通すことはできなかったようですね。
「ご注文はうさぎですか?」9話上映会
http://live.nicovideo.jp/watch/lv175526015
<運営からのお知らせ>
生放送中に映像に乱れが発生致しました。タイムシフトでは正常にご視聴頂けます。
ユーザーの皆さまにはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ニコ生 放送中番組一覧下部 ピックアップチャンネルのところ
例: http://live.nicovideo.jp/recent?tab=common
スタイルシート(http://nl.simg.jp/public/inc/realtime_recent_cb.css)上で
#pickupFrame {width:200px}
となっているせいで、本来1行に3アイテムと並ぶはずのところが3行で表示されていて
空白ができている。以前は
#pickupFrame {width:100%}
の設定だったと記憶している。
>>165
何かおかしいと思ったらそれのせいだったんですね。
ゲームカテゴリーのPS4配信放送優遇する為の枠取ったからその関係の不具合だと思っていました。
イラスト一覧が表示されないよ
個人的なコミュの不具合のため書き込みを躊躇ってましたが
一向に改善されないので,書き込ませていただきます.
(不具合報告用メールアドレスとかないのかな・・・)
【対象動画のURL】
http://com.nicovideo.jp/community/co268471
【使用OS】
Windows7 professional
【使用ブラウザ】
Google Crome 35.0.1916.153 m
【AdobeFlashPlayerのバージョン】
14,0,0,125
【使用プロバイダ】
ぷらら
【使用回線】
フレッツ光
【プレミアムの有無】
プレミアム会員
【具体的な症状】
生放送中,15分と25分で必ず止まってしまう.
止まり方は延長バグのような感じ.
また,この症状は上記コミュでの放送でしか起こらない.
(他のコミュにて同じ条件のもと放送した場合,止まらない)
そのため,コミュニティ自体が問題だと思われる.
詳しいことはよく分からない・・・
【不具合発生時期】
2014年5月中頃から現在も
長文になってしまいましたが,以上です.
改善されればいいのですが...
■症状
PCクラッシュ
■OS
Windows7 64bit
■ブラウザ
firefox
■端末
PC
ディスプレイドライバの応答停止と回復が起きた後、ニコ生の枠の画面が真っ暗になり、更新を押すと配信が見えるようになりますが
新たにニコ生の枠を開くとPCがクラッシュします。
ディスプレイドライバの応答停止と回復自体が不具合でそれによるクラッシュなので自己責任だとは思うのですが、
何故クラッシュするかわかりません。他のゲームなどは開き直す必要が生まれるだけでクラッシュはしないのです。
クラッシュするのはニコ生を開いた時だけです。
対処法としてPC再起動をすればクラッシュを回避できています。
■症状−コメント投稿失敗
■URL− http://live.nicovideo.jp/watch/lv183923318?ref=zero_mynicorepo
■エラーメッセージ−コメントの投稿に失敗、時間を置いてから〜・・・
■OS− win7 64bit
■ブラウザ− Google Chrome
■Flash Playerのバージョン− 14,0,0,125
■回線の種類− 光
■プロバイダ名− jcom
■回線の上り速度と下り速度− 下り:40Mbps、上り:2Mbps
■端末− パソコン
■症状が発生した日時− 現在
ニコ生でのコメント失敗でその後ブラウザ再起動しなければコメント投稿できなくなる不具合は、ずっと前から続いてます
かなり前にも同じ不具合が連発してました、いい加減直してほしい
未だに直っていないことに驚きを隠せない
>>172
あなたのNGスコアが高いだけなのでは?
運営にあーだこーだ言う前に、自分がどんなコメントしてるか落ち着いて考えてみたらどう?
ニコ生がみれない、画はでてくるけど静止画のままとまる
>>173
ごく普通のNGにかからないような会話でもエラーが出る、これはよくある話
おいユーザー放送がプツプツ切れてまともにみれねーぞp
早くなおせや糞運営
ニコ生見れないort
またお決まりのメンテナンスまで放置なのか・・・?
22時ごろから、一般放送の一部で極度のptptが発生中
場合によっては放送が飛ぶのでニコニコ側の可能性大
更新ボタンを押しても回復ならず
ブラウザ変更でもダメ
送信側及び、受信側の速度は正常
>>174の症状が自分も出てる
win8.1、firefox30.0 Flash14,0,0,125
放送音声がプツプツじゃないか
早く直せや運営!
全然ptptpしないけどプロバイダどこよ?
細かい事は言わん、こっちは金払ってみてんだからさっさと現状の不具合直せやニコ生をまともに見れないぞ!
>>183
どのlv?
プレミアムなのに止まりまくり、金返して
早く対応しろ
安定もしないのに、立ち見D・立ち見Eまで
作るからすごく重いですよ。
追加の席を作る前に、生放送を安定させた方がよいのでは?
システムログに NetStream.Buffer.Empty が出て止まります
明らかにおかしいですね。
対策はまだですか? 返金はまだですか?
なんか クリムゾン現象が多いなぁ・・・・
生放送のコメントが出てこないしコメントもできねえし
サーバーがなんちゃらって奴が出てきてその対策方法試したけどchromeじゃ見れねえ
他のブラウザだったらいけるんだがなあ
3週間前から生放送が30分のうち28分くらい止まってます。
もう自分ができることはやりつくしました。
お金かえしてほしいくらいです。
改善お願いします
>>192
まずは落ち着きましょう
落ち着きましたか?
はい、それでは質問です。すぐ上の>>191は見えませんでしたか?
他の書き込みを読むことはしたくない。
だけど自分の書き込みは見てもらいたい、ってところでしょうか。
いいですか?
この掲示板を利用する人間が、みんな
あなたと同じように他の書き込みを読まない人ばかりだったら、
あなたの書き込みも、誰にも読まれることはないでしょうね。
・・・どうですか?
自分がしたことが、いったいどういうことか、わかりましたでしょうか?
まずは、他の書き込みを読みましょう。
その上で、書き込む必要性を、あなたが感じたのなら
その時はどうぞ、この掲示板を利用してください。
どうでしょうか?
もう一度>>192を声に出して読んでみてください。
あなたのその書き込み、書き込む必要性があったと思いますか?
なんだこれ公式放送がプツプツ途切れるぞ
画像やコメントは流れるようになっても音声が流れないし