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前スレ
動画の読み込みに失敗しました (実質part8)
http://bbs.nicovideo.jp/test/read.cgi/bugreport/1281588122/
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■動画の読み込みに失敗しました。part6 (実質part7)
http://bbs.nicovideo.jp/test/read.cgi/bugreport/1296878157/
■動画の読み込みに失敗しました。part5 (実質part6)
http://bbs.nicovideo.jp/test/read.cgi/bugreport/1296869678/
動画の読み込みに失敗しました。part4 (実質part5)
http://bbs.nicovideo.jp/test/read.cgi/bugreport/1292077022/
動画の読み込みに失敗しました。part3 (実質part4)
http://bbs.nicovideo.jp/test/read.cgi/bugreport/1274016568/
動画の読み込みに失敗しました。【Part3】
http://bbs.nicovideo.jp/test/read.cgi/bugreport/1265118952/
動画の読み込みに失敗しました。【Part2】
http://bbs.nicovideo.jp/test/read.cgi/bugreport/1251892447/
動画の読み込みに失敗しました。
http://bbs.nicovideo.jp/test/read.cgi/bugreport/1247558861/
>>416
同じ様な事もう一度やるのはめんどくさくて、何か別の事始めそう。
フラグ発言に関しては少し軽率でした、お詫び申し上げます。
昨日の不具合に関しては詳しい調査報告が上がり次第今後の対応含めてtwitterではなくニコニコインフォなど公式な場でアナウンスしたいと思います。
約7時間前 Echofonから
動画も生放送も他のサービスも視聴者も投稿者もプレミアムも一般もPCもモバイルもその他いろいろ含めて全部大切。
どれもないがしろにしようとはこれっぽっちも思ってないんですがそういうのを伝えるのが下手でごめんなさい。
伝えるのが下手でも行動で示せればいい気がするので行動します。
約7時間前 Echofonから
@nakanon 中野真(ニコニコ動画運営長)
@kawango38
かわんご
ニコ動の昨日のサーバ障害だけど、ヒアリングしてみたら、あれはいろいろ複数の問題はあるものの、根本的には莫大なお金をかけないと解決しない問題っぽい。ドワンゴの開発のかなりの部分は新機能じゃなくて、サーバまわりの費用をけちるために投入されていてそれで黒字化が実現されている。
7分前 webから
>>411
は? 今時そんなんでよく金取ってられるな。
盆正月だろうがユーザには関係ないんだけどな。
@kawango38
かわんご
インフラコストのばか高い動画配信サービスで黒字化しているのニコ動だけですが、ビジネスモデルの斬新さだけじゃなく、
サーバの費用を他所よりもあらゆる手段でけちっていることで実現できているので、どこかに無理がきます。
そこは申し訳ないですがあきらめてください。
サーバー費用どうこうってのは仕方ないこともあるしどこかに無理がくるのも承知してるけど
問題は大会議の発言から出た夏野氏をはじめ上層部の意識がどうなってるかなんだよな
そこらへん運営は理解しているのだろうか
批判コメントだけシャットアウトなんてやり出したら傾き始めてるってことでしょうかね。
>>421
こういうのこそ大会議場で言うべき話だよな
そうですね、「会議」をする場であれば、ですけど。
人の価値観は様々ですが、あれを何千円も払って視聴する感覚はよく解りません。
女・子供騙して金稼がなきゃならない場で客に考えさせる話なんて出来ないだろ
見れなかった動画キャッシュ削除で見れるようになりました。
しかし・・まあ・・( ´Д`)=3 フゥ
結局不具合の原因なんだったんだよ・・・
chromeだけど、キャッシュ等をいちいち削除せんと
見れん、めんどくさっ。一般回線だと削除せんでも見れるが。
少し重いが火狐で見るか。。。
もう俺らが知ってる大会議は存在しないんだよ。
同時に俺らの居場所もニコニコには無くなって来たんだよ
どうなっているの?
全然見れない…
夏野さんの発言で揚げ足取ってる人がいるのは残念。
金儲けはしなきゃいけない。
問題なのは本来動画運営にかけなければいけない費用と人員を
生放送のイベントにつぎ込んでいないか?と疑問に思われていること。
そこら辺をきちんと説明する場を設けてほしい。
以前にサーバーの問題は「置く場所がない」という根本的なことが言われていたけど、
どうなったのかな?今までだましだましやってきて限界に近づいてきた感じなんだろうか?
そこで解決させるためには川上会長のつぶやきにある通り
莫大な費用がかかるということなのかな?
ぬぁー。火狐でも時々見れないじゃん。
欲に溺れて、謙虚と迅速な対応を忘れたか運営。
歌い手(笑)とかどうでもいいから、
まともな議論がやれる場をもっと増やして欲しい
会場行かなきゃダメってのは論外。
>>432
「金さえ払えば何をしてもいいと思うやつ」
「金さえ集めれば後はどうでもいいと思うやつ」
オーバースペックで有料サービスやるというのが異常。
プレミアム会員はベータテスターか?
>>452支援
意思表示不足すぎてあらぬ誤解を受けてるよ
「ニコニコ動画のサービスを疎かにしてる」とね
勿論、運営なりに一生懸命やってるんだろうけど
この掲示板やユーザーの意見に対してほとんど反応がないのは不満でしかない
>>432
金儲けを悪く言ってるんじゃなくて、払った金に対するサービスを受けられないことに皆ムカついてると思うんだが。
元々たまりにたまった問題があって、今回の件で爆発したんじゃないの?
まぁ、何もかもが悪いんじゃないとは思うけど。
ひろゆきのノラクラっぷりって実は絶妙なとこでバランスしてて
他の人がそれに同調しようとするとたいてい行きすぎて
おかしなことになるんだよね
ハードウェアでトラブったら半日〜1日止まるのは仕方ないかと。
もっと金があれば堅固な冗長構成で止まってもすぐ復旧出来る構成にできるんだろうけど、
そしたら月2000〜のサービスになってしまう。
>>436の言っているように、意思表示が不足というか、
ニコニコインフォに出ていた不具合告知をもっといろんな所から
リンクされるようにしないと、
告知見ないで「運営は謝罪の一言も無い」と騒いでるユーザーがたくさん出る。
誰もトップから行ってるとは限らず、ヘビーユーザーほど
毎時やデイリーマイリストをブクマしてる人が多いだろうし。
運営頑張ってますアピールは欲しいよね。
少し論点ずれるけど、
不具合出てる時のコメ見てると、モンスターユーザーの多いこと多いこと…
不具合はユーザーから追求があって然るべきだとは思うけど、
もっと言葉選ぼうよと…
そうですよね、「ここが楽しければそれでいいじゃん」、みたいな発言は慎むべきですよね。後、ひろゆきの指摘を揉み消すとか。
頑張ってますアピールと言うか、大規模な障害が発生している・いたのに、
小さく、かつ、すぐ流れるような告知に加え、障害についてのコメントの封じ込めでは、
謝罪する意思なんて無いと指摘されて然るべきでしょう。
課金や広告で直接・間接的に金を取っている以上、やることきちんとやれ、て事ですよ。
>>439
何その具体的な月2000円って金額は。
そもそも行動をきちんとしていない運営が悪いのであって、怒ったらモンスターとか
都合よすぎなんじゃないのか?
未だに見れる動画と見れない動画が存在します
外部プレイヤーで見れば見れる事なんて当然知っています
ただ、プレミアムに登録してて
わざわざそんな事をしなくてはいけないという意味がわかりません
それがイヤだったらプレミアムやめろって事でしょうか?
で、結局保証は何してくれるの?
>>439
運営が少しでもユーザーの声を反映してくれれば
モンスターユーザーなんてだいぶ少ないと思いますがwww
むしろコピペでスペック足りないんじゃないの?とか
回線どうとか言ってくる連中に言葉選ぼうよと言うべきかと。
まぁ500円じゃサービス提供できないっていうなら、その見積もりした奴と許可した奴の判断が甘すぎたってこったな。
まぁ「ここが楽しければ・・・」発言聞く限り、客商売向いていないメンツしかいないんじゃないのか、と思う。
その証拠にユーザの目に付くような場所に告知出さない。
今回の件が解決したら、役員とか入れ替えたら?
有名な話だと思うけど、500円でもプレミアム会員だけの状態なら余裕でサービス維持できるんだよ
でもそれじゃCGMとして成り立たないから無料会員を入れてる
それだけならリソースの配分をうまくやればどうにかプレミアム会員は普通に見れる&無料会員もなんとか見れる、
程度の状況にできる訳だけど、どういう訳かプレミアム会員ですらまともに見れない状況が頻発する
ニコニコ動画の維持のために…と集め始めた500円が、いつの間にやらイベントプロモーションやら本社を建てる為やらの費用になってたってだけの話だな
サーバー費用には回さず、ね
>>439の言うとおりモンスターユーザーと思われるかもしれないけど
プレミアが見れない重いなどの不具合は、もうずっと昔から起きてるんだよ、何年も前から
運営に毎日のように掲示板やメールで、見れない重いの報告出てるのに、何年経っても何も変わらず
快適になるからと課金したが全然快適ではない状態で、ずっと我慢に我慢を重ねてきてるわけよ
それで一気に溜め込んでた怒りが爆発したんだと思う
ぶっちゃけレート青天投稿やめればもっと負荷減りそう
運営の言葉がねえから怒ってんのになんでこっちが言葉選ばなきゃいけねえんだよ
そうやって甘やかしてるからこういうことになる
そりゃここに書いてる事が嘘だらけだからな
http://info.nicovideo.jp/premium/
グルーポンみたいに景品表示法違反じゃないのか?
「ニコニコ」できねぇよ
これが全て
つか大惨事の再生数が意外に伸びてない気がするんだが・・・これ運営の工作?
>>439
少なくともこの掲示板では告知見ないで「運営は謝罪の一言も無い」と騒いでるユーザーはあまりいないのでは?
そもそもあの通り一遍のテンプレ告知では不信感が募るばかり
他人をモンスター呼ばわりする前によく確認しよう
http://blog.nicovideo.jp/niconews/2011/02/011348.html
現場で復旧してる技術者は同時刻に大会議での夏野の発言をどう思ったんだろうな。
あとインフラに金掛かるのは百も承知だからこんな糞イベントやるより
インフラに金掛けろと言いたい。
海外でイベントとか時期尚早だろ。
普通に読み込めるんだけど
俺だけなの?
未だ読み込めないとか騒いでるのって一般だけでしょ
まだちょいと接続状況わるいっすね
それこそ金に糸目をつけずに100%完全な状態にしてくれりゃ最高ですが
そこまでユーザーは求めてないと思うよ。
お知らせで色々言ってるけど
要はもっと貢げ、金払えって事か
もっと別のところで金使えよ・・・カラオケ大会なんぞに金かけんなよ・・・
>>458
それどう考えてもおかしいだろw
いくら人件費払ってるんだと。
今日も読み込みがもう一つだね
すげぇ、かねたりーねから根本的に解決できないってか。
大会議中にわかっておいて、どうでもいいそぶりを見せた割りに
おそまつな理由だな
ひろゆきが言うとおりで、大会議(笑)とかやってる暇があったらインフラしっかり作れよと
しかし夏野はとても携帯キャリア出身とは思えん間抜けだな。
携帯で半日つながりにくいなんて状況が発生してみろ。
一発で業務改善命令来るぞ。そうしたら「金がないから設備増強
できません。」なんていえねーだろ。免許取り消しだな。
グタグタで許されるネットビジネスでよかったですね。
プレミアム100万越えでも金が足りないとかアホか。
一体どこに金が消えてんだよ。
今北産業
ニコニ広告ランキング 現在第一位
【運営】ニコニコ大惨事【問題発言】
>>467
thx
えらい伸びてるけど コメ少ないな
一応謝罪のコメントでたみたいだね
まぁ 謝られても 怒りはまったく収まらないんだが 夏野はなんでコメント出さないの?
まだ読み込み失敗直ってないんだが、
なんで直った事になってるんだ?
>>467
ひろゆきGJ
夏野は辞めろよ、ksが
辞めるまでディスり続けてやる
まだ失敗しますね、これで直したとかお笑いです。
まともな対応は期待できませんかね、この運営では・・・
>>442
禿同
外部の鯖だったら見れるとかアホか
何で金払ってんのに快適に動画見ることさえできねえんだよ
なんか運営の工作みたいなのも湧いてるしよ
外部鯖でも見れないのがあるのはどういうことなの…
>>468
コメが少ないのは、運営がコメを消しているせいですよ。
昼打ったコメントとかも消されてたし・・。
別に、消すほどの批判コメじゃなかったと思うんですけど。
どれくらい消されてるかは、このスレのどこかに、抽出URLがあったのでそれ見ればわかるかと。
ニコ動開けないんだが;;
失敗しまくるんだが…本当に直ったのか?
誰だよこんな動画作ったの ちょ GJ
まあでも回線の使用料だけでもかなりの金が飛ぶからな
>>478
不謹慎すぎる笑えない。
でもいいか、ココが盛り上がっていればwww
抽出
2189 00:17 02/06 12:54:53 SH0pWP 昔の姿に戻ったら赤字経営で潰れちゃうじゃん
2192 00:23 02/06 12:55:44 SH0pWP ぎゃあぎゃあ騒いでる割には再整数たいしたことないな
2197 00:33 02/06 12:56:46 SH0pWP 一般会員紛れ込みすぎだろううぜえな
2206 01:16 02/06 12:58:22 SH0pWP だから一般は文句言う資格ないからすっこんでろよ
2311 00:15 02/06 13:33:41 SH0pWP 我侭だけは1人前だなおまえら
>>475
そうですね。このスレの200、300あたりにありました。
まだ金ぼったくる気かよww救いようねぇな
もう今ニコニコは動画サイトじゃねぇだろ
つかプレミア100万もいて金足りないってどんだけ無駄なことに金使ってんだよ、運営のお小遣いにでもなってんの?
ココが盛り上がっていれば は
今後の不謹慎動画の免罪符になりそうだ
>>483
確かカスラックとか権利関係が一番多いって去年あ一昨年いっていた気がする。
むろんお小遣いにもなってるだろうけど
台湾行って大会議する金あるならインフラ整備すれば良いのに。
大会議ってそんなにお金稼げるものなのかね。
むしろ動画読み込み安定させた方が、安定的に稼げると思うんだけど。
運営長のお言葉がきてるぞwww
sm13518764
こんな動画上がってたよ
5日の不具合に関して運営からコメント出たよ
http://blog.nicovideo.jp/niconews/2011/02/011348.html
とりあえず運営に対して怒りは消えた
内容からすると、プレミア課金しても快適に見れるという保障はないと取れるな
実質快適に見れるようになるには、このままプレミアが増え続けて1〜2年かかるということかな
現状では無理に近いってことか
運営長が謝罪しても問題解決にはならない どんな理由があれ金とってやってるのに
ニコ生とか大会議じゃない会議やったり夏野が失言したり しかも本人はツイッターで謝っただけ
正式にコメントも残してない ここが問題なんだ
あともう一つ言えば生放送 大会議をやる前に鯖を強化しろと 何度言えば・・・
転載
原因は主にプレミアム会員向けハードウェアの故障ですが、
そのほかに
・ハードウェア障害検知の初動が遅れた
・ユーザーへの障害報告の遅れ・情報量不足
の2点、合計3点の大きな問題があったと認識しています。
↑で、ひろゆきが大会議で言ってるのにあの対応ですか。
障害見地の初動が遅れた? わかっててもやらなかったんでしょ。
ニコ生が原因で負荷がかかってるのに
肝心のプレミアム会員はニコ生でしか増やせず、鯖強化もままならない
自転車操業っていうか、もはや詰んでるだろ
今回の件、プレミアムで快適とかの表示を全て撤回したら許してやるわ
運営コメントの、「プレミアム会員が堅調に伸びていけば」とか「プレミアム会員の売上から」とか言う言い回しが引っかかるの俺だけ?
なんかもの扱いされてるって言うか。。実際プレミアム会員向けのコメントなんじゃないのコレ?
あと、「「我こそはニコニコの救世主になれる!」という心当たりのある方は是非ドワンゴの採用ページからのご応募をお待ちしております。」 てのは完全にいらんと思うけど。いや、採用ページでやれよ、と。
>>495
そもそも「生放送で増えているプレミアム会員」なんて台詞は
「動画では儲からない」=「リソース置いといても金の無駄」ってことだろ。
だったらチャンネル桜みたいに配信だけしてろと。
他サイトにないリソース再利用とかを無視してこういうこと言うから「「無知」ってなるわな。
エンドユーザー向けの文章なら「プレミアム会員様向け」が正しい。
様が抜けたものを公式に出してるなら、社会常識の欠如。
謝罪と思いきや言い訳と愚痴を言ってるように読める
どうせ大半の課金者はふ〜んで終わるからいいと思ってんだろうさ
関係ない話だけど、さっきシルシルミシルでイトーヨーカドーのお客様第一がモットーというのやってたけど
少しは見習って欲しいものですね
運営コメ見て、現状の厳しさを知ったからこれ以上は文句言わないけど
とりあえず客を蔑ろにするのはやめてほしいね
障害など細かく報告してほしいです、ページも分かりやすくリンクしてほしい
はっきりいって客があっての商売でしょうに、大事にできない会社はだめよ
とりあえず一度プレミア解約する。その後は状況次第で考える
ドワンゴ 川上さんのツイッター発言↓
ちなみに今回の障害は3年に1回ぐらい起こる可能性があるらしいですが、二度と起こらないようにするには解決に数億円かかります。で、ここを直しても同じように何年かにいっぺん障害が発生するところでけちっている場所はいくつもあるそうなので、全部解決をすると赤字転落。
なんで、昨日の問題は解決すべき不手際もいくつかあったけど、それを直しても、残念ながら、完全には解決できない。現状のままプレミアム会員が伸びていけば、1、2年ぐらいの単位では徐々に改善していくでしょう。
まぁ、ぶっちゃけ、プレミアム画質で動画を楽しめるサイトもあるわけで、
わざわざプレミアム会員になるなんて気にはならんわな
運営側が経費削減の努力をしてないくせに、プレミアム会員におんぶに抱っこかよ。
ニコニコ本社みたいな一部の人間しか利用しないものに金かける必要あるのかよ。
生放送側プレミアム会員と動画側プレミアム会員の区別があったのが意外だった。
ユーザから月500円徴収すればかなり資金調達できてるでしょ・・・
広告でだって儲かってるだろうに。
そもそも動画サイトで動画が見られなかったって自体、
広告主から苦情とかないんかね??
動画が見られない=ニコニコのPVが落ちるわけで、そうすれば
金払ってニコニコに広告出してる企業からそれなりに詰められると
普通は思うんだけど。
いったいどういうインフラ管理してるんだか分からないけど
サーバ台数少ないなら増やせばいいじゃない、とか素人的には
思っちゃうんだけど・・・データセンターで1ラック借りるとしても
ニコニコくらいの規模ならたいして赤字にはならないと思うんだけどね・・・。
こういう言い訳みたいな謝罪文出すサイト初めて見た。
自ら改善しようという意思が感じられない。
ドワンゴ・赤字に転落へ! うああああああwコレは酷い。
http://www.animeanime.biz/all/11253/
相変わらず告知は目立たない場所にあるんですね。それも他の告知が来ると消えそうな。
誠意がよ〜く伝わりますよ。ハハハ。文体も内容も砕けてるし。
障害の復旧や告知は遅いけど、大会議中の指摘コメントへの策だけは光の速さなんですねー。
その件についても告知で触れてなかったし。
あー、何かニワンゴについて色々勘違いしてたみたいです。
真っ当な企業だとか、真っ当な企業だとか、真っ当な企業だとか、色々。
112万人だっけ?
こんな大勢から月500とって赤字とか・・採算性度外視でやってんのか?
事業拡大が原因とあったけど、やりたい事をやるだけじゃだめだろ
もっと緻密に計画立てるべき
遊び・趣味の延長線上にあるものじゃないんだから
運営復旧したとか絶対嘘だろ
昨日よりひどいぞ
>>507
無能な経営陣を株主や内部の人間がいつまでそのままにしておくんだろうな
『2月5日に発生した障害について』
を見たが、意見を言わせてもらう。
・復旧に時間がかかったのはインフラ構造上の理由で、根本的には
莫大なお金をかけることでしか解決できません。
プレミアム会員が堅調に伸びていけば1-2年単位で少しずつ改善していける見込みです。
・インフラ費用については、
大会議などのイベントをやめると解決するというレベルではなく、
現状では動画配信設備の改善を生放送で増えている
プレミアム会員の売上から捻出するという状態です。
⇒プレミアムの売上頼みしかないのか?自分達で改善できないのか?
・サービスを存続していくためには会社が存続していく必要があるので
現実的には莫大な費用を費やすことでの解決は不可能ですが、
しかし優秀なエンジニアが増えることで解決できることも数多く存在します。
「我こそはニコニコの救世主になれる!」という心当たりのある方は
是非ドワンゴの採用ページからのご応募をお待ちしております。
→ドワンゴ採用情報 http://info.dwango.co.jp/recruit/
⇒障害報告のお詫びの文章に採用情報なんて載せるんじゃねーよ!
プレミアム会員だの新規採用だのこの会社は他人任せ過ぎないのか?
また「ハードウェア障害検知の初動が遅れた」、「障害報告の遅れ・情報量不足」
については言い訳の仕様もなく、深く反省しております。
これらの問題は運用体制の見直しで改善できるので、
今回の反省点を元に、改善に努めさせて頂きたいと思います。
⇒障害報告の遅れは土曜日だったからスタッフの人数が少なかったんじゃないか?
運用体制とか十分見直した方がいい!
運営長の言葉見て逆に腹立った
みんながもっとお金払えば
もっといいサイトになりますよ〜って言われてる気がする。
つまり↓
一般の人早くプレミアム会員になれ!
動画見たいだろ?お金ないと対応できないんだよ〜。
プレミアムの人相変わらず読み込み失敗する?
問い合わせに気持ちぶちまけてきたんだけど
もう解決してたらどうしようって恥かしくなってきた///
「プレミアム会員が堅調に伸びていけば1-2年単位で少しずつ改善していける見込みです。」
・・・つまり改善には「1〜2年かかる」のではなく、要は「2年以上はかかる、何年かかるかは分からない」と言ってるんでしょ。
すぐに改善できるなんて思ってないが、あまりにも消極的で、見捨ててくれって言ってるのと同じだと思う。
とっととプレミアムやめるわ。数年後に改善してたらまた考えよう。
あとそうだな
ホントに申し訳ないなら、トップにでっかく載せないとな。
なんでユーザーがお詫びの言葉を探さないといけないのか。
まだ読んでなくてイライラしてる人もいるだろうし。
読んでもイライラするかもしれんが 笑