「NG設定エラー」と表示されNGできない

NG登録は本来20件までできるそうですが、昨日くらいから急に「NG設定エラー　NGワードの登録上限を超えています」と表示され一切のNG登録ができなくなりました。もちろん古いリストは削除してしまったため、NG登録数は0件です。
いったいどういうことなんですか？何とかしてください。