自分も195さんと同じ状況です。
環境はWindows7でNuro有線。
いろいろ試したんですが、時間帯と放送をランダムでも読み込んでしまいます。
5分見れたり、1分見れたり、コメント打つ時に止まったりと様々。
試しに他のノートPC（Win7 Nuro無線）でも同じ状況でした。
それと配信者の方が配信中に「自分はブラウザではptptで確認できないけど、みんなは見れてるんだね」と言った状況にも遭遇しました。
ネット回線が正常でないと配信だってptptするはずなのに、視聴だけおかしいようでした。
運営さん、もしユーザー側の設定で直せるところがあれば、
また「機能・お知らせ」に書いていただきたいです。
お願いします。