クレジットカード情報を削除出来る様にして。


■クレジットカード情報を削除出来る様にして。

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1 名前: no name :2013/03/23(土) 21:31:02 ID:k2pS93kQ

変更は出来ても、削除出来ないのは不誠実。法律上個人情報は削除義務が無い事を盾にしているとしか思えない。

それに購入時もパスワードの入力が不要だったが、明らかにセキュリティとして甘い。

以上二点は顧客第一を考えれば当然満たされるべき課題であと思う。

29 名前: no name :2014/01/22(水) 12:02:29 ID:I9gh3RT1

ここ一週間ニコ生が動かない。コメントだけ流れてる。
ニコ生卒業かな・・・

30 名前: no name :2014/02/01(土) 14:36:52 ID:m6xjGIeo

「ECカレント」などでカード情報流出か 3サイトで最大9万4359件
http://news.nicovideo.jp/watch/nw934517

はい、またニコニコポイントオートチャージが利用不能になった人が増えましたよ。
いつになったら直るんでしょう?

http://point.nicovideo.jp/index/payserv/autocharge/entrance/
設定の変更で「クレジットカードを変更する」ボタンが追加されたようですが、
「処理を完了できませんでした。」ってエラーになるんですけど...

31 名前: no name :2014/02/15(土) 12:38:38 ID:EbLOjSeC

「クレジットカードを変更する」ボタンを押すとエラーになるまま2週間以上放置。
実は変更機能は実装されていないのに、あるように見せかけているとか?

32 名前: no name :2014/03/03(月) 01:24:06 ID:D+0jnRJO

「クレジットカードを変更する」ボタンが日によってあったり無かったりするんだが。
押してもエラーになるのはIE8のせい?

33 名前: no name :2014/03/15(土) 20:45:08 ID:+6Eqdm2b

クレジットカードの更新はまだできるようにならないんですか?
ずっと使えなくて困っているんですけど。

34 名前: no name :2014/03/16(日) 11:05:24 ID:tlaRUlR2

ホモフォビア(差別者)にレッドカードを!

35 名前: no name :2014/04/16(水) 00:18:47 ID:FdyMptuK

クレジットカード情報を削除できないようにしているのは、
何かしら後ろ暗い思惑でもあるのでしょうか?
なぜ削除できないのか理解に苦しみます。

36 名前: no name :2014/04/17(木) 00:47:38 ID:Y2NCNJ+/

なにか動きがあったようだ
https://payserv.nicovideo.jp/img/btn_card.png

37 名前: no name :2014/04/20(日) 20:43:48 ID:MFQMKwv5

コッソリ機能修正されていたので、とりあえずオートチャージのカード情報を変更してきた。
こんな大事なこと、なんでアナウンスしないんだ?
ヘルプも「変更することはできません。」のまんまだし..

38 名前: no name :2014/04/25(金) 20:54:01 ID:zoBHaOP4

こんな信用の出来ないサイトで
クレカなんて登録する事自体が
そもそもの間違いだ罠

39 名前: no name :2014/04/25(金) 21:31:45 ID:Sm186DIZ

ヘルプが更新されたらしい
http://faq.nicovideo.jp/EokpControl?&tid=59069&event=FE0006
動き出してくれてるんだなぁ。後はクレカを削除させてくれれば

40 名前: no name :2014/04/27(日) 22:33:35 ID:kg2rDPu3

3月中旬からプレミアムになって自動更新される前に解約しようと思ってたんだが
4月1日時点で次月分取られるのかよ・・・
電子マネーだと三ヶ月分からしか出来なかったり、クレカ情報削除できなかったりと悪意しか感じないなここ
やーさんが運営してんのかと感じるレベル

41 名前: no name :2014/04/30(水) 03:37:57 ID:VGJEKz/U

>>40
えっ?知らなかったの?

42 名前: no name :2014/06/14(土) 00:21:16 ID:sbpon3Ju

プレミアム解約したのですが、カード情報が残っている状態です。
現在ニュース等で不正ログインが騒がれ、とても不安な思いです。
カード情報を削除出来るようにして下さい。

43 名前: no name :2014/06/14(土) 02:29:10 ID:j2RhvcMP

プレミアムなんかになるからそんな目にあうんだよ

44 名前: no name :2014/06/15(日) 14:23:08 ID:IYr1Qzdr

>>42
その旨をメールしたら削除してくれると思うよ。
ただユーザーとしては、各自で情報削除・変更できるようにしてほしいとは思うよね。

45 名前: no name :2014/06/16(月) 14:47:19 ID:qqDvLCJJ

>>42 >>44
今はもう削除、変更できるよ
http://point.nicovideo.jp/index/information/?id=IN00003J

46 名前: no name :2014/06/16(月) 22:08:49 ID:nQz7zDdL

一回オートチャージ登録して
ニコニコポイント買わないと削除できないじゃないか
そんなんじゃなくて、今登録してるのを削除させろよ

47 名前: no name :2014/06/17(火) 08:50:52 ID:AWJPPbZg

>>45
削除できないね
ドワンゴさん、何でこんな面倒なことしてんの?

48 名前: no name :2014/06/17(火) 11:10:38 ID:BivlDSG/

>> 46
んなことないじゃない?
今登録しているカードを削除するってことでしょう
>> 47
できないの?オレは削除できたよ?

49 名前: no name :2014/06/17(火) 20:06:51 ID:BJ0u0vmr

プレ垢決済用のクレカ登録と>>45にあるオートチャージ登録は別ものっぽいんだが、
オートチャージ登録を一回やってからオートチャージのクレカ情報を削除すれば
プレ垢決済用のクレカ情報も消えるのかい?

50 名前: no name :2014/06/17(火) 20:57:57 ID:2JJLBrWc

タイピングラップラー刃牙のページ開いても画面が中途半端に表示されていて、できないのですがどうすればいいのですか?

51 名前: no name :2014/06/24(火) 13:19:14 ID:vlRnoeZS

>>49 確かに別のモノっぽい。
そう言えばプレ垢決済用のクレカ情報は消えないなぁ。俺プレ登録してないからわかんないー

52 名前: no name :2014/11/25(火) 05:55:02 ID:S7ywCHGf

いまだにプレ垢決済用のクレカ情報、削除できませんね。
登録するときにセキュリティコードや本人認証も全く要求されずに
カード番号と名前だけで登録できてしまってるだけに不安で仕方がない。

53 名前: no name :2015/03/01(日) 15:42:32 ID:Y+wVSVQW

問い合わせでメールしたら消してくれたよ

>クレジットカード情報は、有料サービス解約後も残る仕様となっており
お客様の方で削除が行えません。
>ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

なんだか可哀想な気がしてきた
こんなシステム作ったアホが悪い

54 名前: no name :2015/04/01(水) 11:48:41 ID:tEQtqY41

サポート窓口にプレミアム会費用カード情報の削除依頼しても、まったく対応してもらえなかった。

ヘルプなどをあれこれ検索して、「個人情報の開示請求」の書式で情報削除を要求したら、ようやく削除してくれた。

 http://faq.nicovideo.jp/EokpControl?&tid=122017&event=FE0006&searchToken=1427855197334

もし、この方法でないと削除対応しないのであれば、なぜ、最初に依頼した際に、この手続き方法を案内してくれないのか?

相変わらず、いい加減な組織だ。

55 名前: no name :2015/05/19(火) 19:23:59 ID:VdNghmQ9

>>53>>54
まじか、消してくれる事もあるんだな

56 名前: no name :2015/06/07(日) 12:51:01 ID:O5dd/fyb

あげ

57 名前: no name :2015/09/26(土) 14:49:59 ID:8qA5r90r

アカウント乗っ取りで悪用が怖いから削除依頼命令メールだした。
大人しく消すかどうか見物だわ

58 名前: no name :2015/09/28(月) 15:35:19 ID:6Q6ziX8M

クレジット情報削除できないし、ワンクリックでプレミアムに登録されるし、詐欺に近いだろ

59 名前: no name :2015/10/16(金) 18:46:57 ID:b31e1tWK

おれもワンクリックでプレミアムになってしまった。せめて一回くらい確認のダイアログ出せよ

60 名前: no name :2015/10/20(火) 23:40:03 ID:Q8kpYfqa

あげ

61 名前: no name :2015/11/14(土) 09:38:06 ID:8AyO4dq3

あげ

62 名前: no name :2015/11/15(日) 15:04:43 ID:WKrwdoB3

まったくだな

63 名前: no name :2015/11/27(金) 11:10:46 ID:3Sipy+Fs

削除しません

64 名前: no name :2015/12/07(月) 02:09:29 ID:rWWRbRQY

メールアドレスは対応してくれるようになったらしいが
こっちはまだか

65 名前: no name :2015/12/31(木) 21:27:38 ID:tiBuyT4f

無理です

66 名前: no name :2016/01/03(日) 17:29:54 ID:q3lOfEuP

>>58
この運営だからねぇ・・・

67 名前: no name :2016/01/03(日) 21:10:02 ID:Vn9s/SMB

わざわざプレ垢になったのに見たい生放送に入れないんだが????
運営早くどうにかしろよ

68 名前: no name :2016/01/05(火) 18:42:00 ID:wwFxhlf4

あげ

69 名前: no name :2016/01/08(金) 02:23:27 ID:aAEN742O

小中学生はクレカ持ってねーだろwww

70 名前: no name :2016/01/08(金) 18:43:43 ID:6Ehf32Q5

その通り!

71 名前: no name :2016/01/09(土) 23:31:34 ID:T5QnFR1L

あげ

72 名前: no name :2016/01/15(金) 17:14:59 ID:KWNmiUr7

あげ

73 名前: no name :2016/01/15(金) 17:16:06 ID:yX9stDGk

あげ

74 名前: no name :2016/02/02(火) 01:05:37 ID:OpqvJ+w1

削除!

75 名前: no name :2016/05/07(土) 16:54:50 ID:XKFzMPGI

消してくれよん

76 名前: no name :2016/10/20(木) 19:13:32 ID:IrPoU9xJ

ヘルプ→ご意見・ご要望→Q.niconicoへのご意見・ご要望について→サポートに問い合わせる

のページで
サービス・機能名「ニコニコプレミアム」
「プレ垢を解約したからクレジットカード情報を削除したいが、方法がわからない、早急に対応してくれ」
てな感じで送ったら
 お客様ご自身で削除いただく方法はございません
 そのため、こちらでクレジットカード情報を削除しました
って返ってきて、削除されてた
朝送って、その日のうちには返事が来て対応されたから、割と素早い対応かもしれない
しかし、ユーザー側で消せればこんな手間は要らないはずなんだけどなぁ…

77 名前: no name :2017/01/14(土) 16:40:28 ID:u3oV7fiN

>>76
まじかよ…
自分で消させてくれればいいのにな

78 名前: no name :2017/04/30(日) 02:30:19 ID:0fxO4kU7

一度登録したらクレジッドカード情報を自分で削除できないとか悪質すぎるわ

79 名前: no name :2017/04/30(日) 08:10:56 ID:jSS40mDg

パクってから削除とか悪い団体だなw

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