変更は出来ても、削除出来ないのは不誠実。法律上個人情報は削除義務が無い事を盾にしているとしか思えない。
それに購入時もパスワードの入力が不要だったが、明らかにセキュリティとして甘い。
以上二点は顧客第一を考えれば当然満たされるべき課題であと思う。
ここ一週間ニコ生が動かない。コメントだけ流れてる。
ニコ生卒業かな・・・
「ECカレント」などでカード情報流出か 3サイトで最大9万4359件
http://news.nicovideo.jp/watch/nw934517
はい、またニコニコポイントオートチャージが利用不能になった人が増えましたよ。
いつになったら直るんでしょう？
http://point.nicovideo.jp/index/payserv/autocharge/entrance/
設定の変更で「クレジットカードを変更する」ボタンが追加されたようですが、
「処理を完了できませんでした。」ってエラーになるんですけど．．．
「クレジットカードを変更する」ボタンを押すとエラーになるまま2週間以上放置。
実は変更機能は実装されていないのに、あるように見せかけているとか？
「クレジットカードを変更する」ボタンが日によってあったり無かったりするんだが。
押してもエラーになるのはIE8のせい？
クレジットカードの更新はまだできるようにならないんですか？
ずっと使えなくて困っているんですけど。
ホモフォビア（差別者）にレッドカードを！
クレジットカード情報を削除できないようにしているのは、
何かしら後ろ暗い思惑でもあるのでしょうか？
なぜ削除できないのか理解に苦しみます。
なにか動きがあったようだ
https://payserv.nicovideo.jp/img/btn_card.png
コッソリ機能修正されていたので、とりあえずオートチャージのカード情報を変更してきた。
こんな大事なこと、なんでアナウンスしないんだ？
ヘルプも「変更することはできません。」のまんまだし．．
こんな信用の出来ないサイトで
クレカなんて登録する事自体が
そもそもの間違いだ罠
ヘルプが更新されたらしい
http://faq.nicovideo.jp/EokpControl?&tid=59069&event=FE0006
動き出してくれてるんだなぁ。後はクレカを削除させてくれれば
3月中旬からプレミアムになって自動更新される前に解約しようと思ってたんだが
4月1日時点で次月分取られるのかよ・・・
電子マネーだと三ヶ月分からしか出来なかったり、クレカ情報削除できなかったりと悪意しか感じないなここ
やーさんが運営してんのかと感じるレベル
>>40
えっ？知らなかったの？
プレミアム解約したのですが、カード情報が残っている状態です。
現在ニュース等で不正ログインが騒がれ、とても不安な思いです。
カード情報を削除出来るようにして下さい。
プレミアムなんかになるからそんな目にあうんだよ
>>42
その旨をメールしたら削除してくれると思うよ。
ただユーザーとしては、各自で情報削除・変更できるようにしてほしいとは思うよね。
>>42 >>44
今はもう削除、変更できるよ
http://point.nicovideo.jp/index/information/?id=IN00003J
一回オートチャージ登録して
ニコニコポイント買わないと削除できないじゃないか
そんなんじゃなくて、今登録してるのを削除させろよ
>>45
削除できないね
ドワンゴさん、何でこんな面倒なことしてんの？
>> 46
んなことないじゃない？
今登録しているカードを削除するってことでしょう
>> 47
できないの？オレは削除できたよ？
プレ垢決済用のクレカ登録と>>45にあるオートチャージ登録は別ものっぽいんだが、
オートチャージ登録を一回やってからオートチャージのクレカ情報を削除すれば
プレ垢決済用のクレカ情報も消えるのかい？
タイピングラップラー刃牙のページ開いても画面が中途半端に表示されていて、できないのですがどうすればいいのですか？
>>49 確かに別のモノっぽい。
そう言えばプレ垢決済用のクレカ情報は消えないなぁ。俺プレ登録してないからわかんないー
いまだにプレ垢決済用のクレカ情報、削除できませんね。
登録するときにセキュリティコードや本人認証も全く要求されずに
カード番号と名前だけで登録できてしまってるだけに不安で仕方がない。
問い合わせでメールしたら消してくれたよ
＞クレジットカード情報は、有料サービス解約後も残る仕様となっており
お客様の方で削除が行えません。
＞ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
なんだか可哀想な気がしてきた
こんなシステム作ったアホが悪い
サポート窓口にプレミアム会費用カード情報の削除依頼しても、まったく対応してもらえなかった。
ヘルプなどをあれこれ検索して、「個人情報の開示請求」の書式で情報削除を要求したら、ようやく削除してくれた。
http://faq.nicovideo.jp/EokpControl?&tid=122017&event=FE0006&searchToken=1427855197334
もし、この方法でないと削除対応しないのであれば、なぜ、最初に依頼した際に、この手続き方法を案内してくれないのか？
相変わらず、いい加減な組織だ。
あげ
アカウント乗っ取りで悪用が怖いから削除依頼命令メールだした。
大人しく消すかどうか見物だわ
クレジット情報削除できないし、ワンクリックでプレミアムに登録されるし、詐欺に近いだろ
おれもワンクリックでプレミアムになってしまった。せめて一回くらい確認のダイアログ出せよ
あげ
あげ
まったくだな
削除しません
メールアドレスは対応してくれるようになったらしいが
こっちはまだか
無理です
>>58
この運営だからねぇ・・・
わざわざプレ垢になったのに見たい生放送に入れないんだが？？？？
運営早くどうにかしろよ
あげ
小中学生はクレカ持ってねーだろｗｗｗ
その通り！
あげ
あげ
あげ
削除！
消してくれよん
ヘルプ→ご意見・ご要望→Q.niconicoへのご意見・ご要望について→サポートに問い合わせる
のページで
サービス・機能名「ニコニコプレミアム」
「プレ垢を解約したからクレジットカード情報を削除したいが、方法がわからない、早急に対応してくれ」
てな感じで送ったら
お客様ご自身で削除いただく方法はございません
そのため、こちらでクレジットカード情報を削除しました
って返ってきて、削除されてた
朝送って、その日のうちには返事が来て対応されたから、割と素早い対応かもしれない
しかし、ユーザー側で消せればこんな手間は要らないはずなんだけどなぁ…
>>76
まじかよ…
自分で消させてくれればいいのにな
一度登録したらクレジッドカード情報を自分で削除できないとか悪質すぎるわ
パクってから削除とか悪い団体だなｗ
