変更は出来ても、削除出来ないのは不誠実。法律上個人情報は削除義務が無い事を盾にしているとしか思えない。
それに購入時もパスワードの入力が不要だったが、明らかにセキュリティとして甘い。
以上二点は顧客第一を考えれば当然満たされるべき課題であと思う。
>>1
で？あと998レスはどうすんの？
なんのために併用スレがあると思ってんの？バカなの？
10年くらいROMってろよ腐れ阿呆
>>1
削除する機能が無いだけでサポートに直接問い合わせれば削除対応してくれるんじゃないのかね？
問い合わせてから結果をまたここに書き込んでくれ。
たしかに満たされるべきだと思うわ
ニコレポに表示される参加コミュニティの生放送開始時間を
２４時間以内の生放送でも〜時間前じゃなくて○時○○分開始の表示にして欲しい。以前は２４時間以内の生放送でもちゃんと何時何分開始の表示だったのになぜわかりにくくしたのか。
情報流出が怖いからできるようにしてくれ。
例の●の事件で今クレカの停止をした
ニコニコの支払いもそのクレカなのでプレミアの支払いができなくなる
いつ出来なくなくなるのかわからないけど
このまま放置しもアカウントは削除されないよね
一般会員になるだけだよね？
そのあとwebマネーで支払う予定だけど
古い情報を削除させてくれ、まぁ多分二次利用三次利用を考えているんだろうけど
紐つけて書き込み保存するって数年後に脅迫に使うつもりだったのかな？
クレジットカード決算での継続はいらないのでカード情報の削除を本当にお願いします。
個人情報保護法には、情報の保有者は、相手方に情報の削除を求めることができるとあるはず。
こんな掲示板ではなく、少なくとも法律をよく調べてメールを送るべき。
メールでの対応がいい加減なら、内容証明を送ることくらいしないとダメだと思うけどね。
よく法律を調べたら、簡単には削除できないことになっているのか。
ニコニコでの規約と併せて申し出をする以外になさそうだな。
あえて言うなら、クレカの番号を変えて、訂正要求で削除するくらいでしょうかね。
今回の事件tとログの保全はどうやって兼ね合いを取っていくのかな？
ビックデーター商売がどんどん規模が大きくなればなるほど
そのデーターを違法行為あたりまえでくクレカの保存してはいけない
ところまで保存して被害がでかくなるよね
何も罰則はないのか？
とうぜんニコ動もやってるだろ
自分のデーターの破棄を引き換えに保存データーの削除をできるように
法律を変えたほうがいいのではないか？
ちょっと違う所なんだが、
ニコニコポイントの購入画面で、以前入力したカード情報をずっと覚えられて削除できない問題があるんだけど、以前サポートに問い合わせたらカード情報を強制削除してくれましたよ。
で、今は「ニコニコポイントオートチャージ」で支払い用に登録した
カード情報が、変更も削除も出来ないという別問題と格闘中。
http://faq.nicovideo.jp/EokpControl?&tid=59069&event=FE0006
なんか、こんなのばかりだね。
流出しちゃったらどうするんだろうね。
ちなみに、ここに登録してあるクレカは今度解約するんだけど、
変更すら出来ないってのはシステム的にもどうかと思うぞ？
（有効期限すら更新できないので数年後には誰も使えなくなる）
できるだけクレジットカードを使わないようにしないと
コンテンツ購入にほんとうは個人情報の登録いらんだろ
金払う方法はあるはずだ
せめて重要な個人データは暗号化しておいてもらわないと安心できない。
２ｃｈのように平文で管理してるなんてありえないんですが、その辺大丈夫なんでしょうかね？
ニコニコもクレジットの個人情報と書き込みコメントを紐付けしてるのかな？
やべえよｗｗｗｗｗ
クレジット以外の支払いもくそ面倒だしどうしよ
情報の管理方法教えておいて欲しい
情報管理の規則や決まりって法律で罰則規定と
その抜き打ち確認方法ってあるの
ソニーが情報お漏らししてイギリスから罰金命令うけたのがあるけど
あれぐらいでしょう
個人情報保護法は何も機能してないよ、あれは個人情報をむやみやたらに
扱ってはイケませんって紳士協定ぐらいのも
>>16
就職活動なんかしていると、希望があれば削除するってのがたまにあるけどね。
やっとこさ
プレミアムから一般に戻れるように
整理できた。
とりあえずプレミア解除
早くクレカ情報を削除させてください
Webmoneyで購入するから
早くクレカ情報を削除させてください
早くクレカ情報を削除させてください
早くクレカ情報を削除させてください
早くクレカ情報を削除させてください
早くクレカ情報を削除させてください
ここは、チョンが運営してますから。
クレカなんぞ使うほうが悪い。
オートチャージの件でサポートに直接連絡を取り、カード情報の変更（もしくは削除）を
嘆願したのだが、システムの「仕様」を理由に拒否された。
しょうがないのでクレカの方を解約してきたよ。
クレジットカード加盟店側が顧客のカード情報をおさえて放さず、
サービスの解約にも応じてくれないという状況については報告済み。
これ気になって仕方が無い糞仕様の１つですねえ…
もう１つ気になる糞仕様があなたにオススメの動画がリセットできないこと
うっかり間違えてクリックしたらいつまでもそれに関連する動画が表示される
他にもいくつも気になる点が…
ここの要望をみていても、その多くがユーザーの意に反してなんらかの情報をリセットできないこと
編集機能を付けるつもりが無いからリセットしたきゃアカウントを新規作成しろってことなんでしょうね
クレカ払い解約後にサポートに抗議したら、アカウントに紐付けされてるクレカ情報削除してくれたよ。
オートチャージのクレジットカード情報を変更できるか
ニコニコポイントオートチャージについて、
不正利用を防ぐため、現在クレジットカード情報を変更することはできません。
クレジットカード有効期限やクレジットカード番号を変更できるよう
仕様変更を検討して参る所存ですが、システム改修に長期時間が必要となります。
大変申し訳ありませんが、お問い合わせ頂いても対応できませんので
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
早く何とかしてくれないかな、これ。
このせいでニコニコポイントオートチャージを利用したくても出来ない。
以前使っていたカードを解約したのでカード番号を変更したくても出来ない状況。
「不正利用を防ぐため」って理由も意味不明だよ。
顧客のクレジットカード情報を抱え込んで放さないってどんな不正利用対策ですか！？
普通は逆でしょう．．
ニコニコポイントオートチャージって、要は公共料金みたいに支払い続けるってコトだろ。
セキュリティー的に、こっちが変更・削除出来ないのは大問題だろ。
「システム改修に長期時間」
”無能”自己宣言ですか。
お漏らししたら、即時対応しないと課金できないのに呑気なもんだ。
（対応完了まで、カード会社が引き落としを認めないっでしょう）
ニコニコでは”利用開始時からクレカを使わない”しか、
自己防衛の選択肢はありませんな。
有効期限の更新も出来ないんじゃ、数年もしたら、今登録している人は全員アウト。
だれもニコニコポイントをチャージできなくなってしまう。
たいしたセキュリティですな。
> クレジットカード有効期限やクレジットカード番号を変更できるよう
> 仕様変更を検討して参る所存ですが、システム改修に長期時間が必要となります。
カード払いの仕組みをしらない奴が仕様を作ったのか？
なぜ最初から仕様に盛り込まない？ 脳味噌の具合がよろしくないのか？
他の会社なら「明日から来なくていいよ。あ、1ヶ月分のお給料だけは出しとくから
感謝しろ」って言われるレベルだぞ、これ
ここ一週間ニコ生が動かない。コメントだけ流れてる。
ニコ生卒業かな・・・
「ECカレント」などでカード情報流出か 3サイトで最大9万4359件
http://news.nicovideo.jp/watch/nw934517
はい、またニコニコポイントオートチャージが利用不能になった人が増えましたよ。
いつになったら直るんでしょう？
http://point.nicovideo.jp/index/payserv/autocharge/entrance/
設定の変更で「クレジットカードを変更する」ボタンが追加されたようですが、
「処理を完了できませんでした。」ってエラーになるんですけど．．．
「クレジットカードを変更する」ボタンを押すとエラーになるまま2週間以上放置。
実は変更機能は実装されていないのに、あるように見せかけているとか？
「クレジットカードを変更する」ボタンが日によってあったり無かったりするんだが。
押してもエラーになるのはIE8のせい？
クレジットカードの更新はまだできるようにならないんですか？
ずっと使えなくて困っているんですけど。
ホモフォビア（差別者）にレッドカードを！
クレジットカード情報を削除できないようにしているのは、
何かしら後ろ暗い思惑でもあるのでしょうか？
なぜ削除できないのか理解に苦しみます。
なにか動きがあったようだ
https://payserv.nicovideo.jp/img/btn_card.png
コッソリ機能修正されていたので、とりあえずオートチャージのカード情報を変更してきた。
こんな大事なこと、なんでアナウンスしないんだ？
ヘルプも「変更することはできません。」のまんまだし．．
こんな信用の出来ないサイトで
クレカなんて登録する事自体が
そもそもの間違いだ罠
ヘルプが更新されたらしい
http://faq.nicovideo.jp/EokpControl?&tid=59069&event=FE0006
動き出してくれてるんだなぁ。後はクレカを削除させてくれれば
3月中旬からプレミアムになって自動更新される前に解約しようと思ってたんだが
4月1日時点で次月分取られるのかよ・・・
電子マネーだと三ヶ月分からしか出来なかったり、クレカ情報削除できなかったりと悪意しか感じないなここ
やーさんが運営してんのかと感じるレベル
>>40
えっ？知らなかったの？
プレミアム解約したのですが、カード情報が残っている状態です。
現在ニュース等で不正ログインが騒がれ、とても不安な思いです。
カード情報を削除出来るようにして下さい。
プレミアムなんかになるからそんな目にあうんだよ
>>42
その旨をメールしたら削除してくれると思うよ。
ただユーザーとしては、各自で情報削除・変更できるようにしてほしいとは思うよね。
>>42 >>44
今はもう削除、変更できるよ
http://point.nicovideo.jp/index/information/?id=IN00003J
一回オートチャージ登録して
ニコニコポイント買わないと削除できないじゃないか
そんなんじゃなくて、今登録してるのを削除させろよ
>>45
削除できないね
ドワンゴさん、何でこんな面倒なことしてんの？
>> 46
んなことないじゃない？
今登録しているカードを削除するってことでしょう
>> 47
できないの？オレは削除できたよ？
プレ垢決済用のクレカ登録と>>45にあるオートチャージ登録は別ものっぽいんだが、
オートチャージ登録を一回やってからオートチャージのクレカ情報を削除すれば
プレ垢決済用のクレカ情報も消えるのかい？
タイピングラップラー刃牙のページ開いても画面が中途半端に表示されていて、できないのですがどうすればいいのですか？
>>49 確かに別のモノっぽい。
そう言えばプレ垢決済用のクレカ情報は消えないなぁ。俺プレ登録してないからわかんないー
いまだにプレ垢決済用のクレカ情報、削除できませんね。
登録するときにセキュリティコードや本人認証も全く要求されずに
カード番号と名前だけで登録できてしまってるだけに不安で仕方がない。
問い合わせでメールしたら消してくれたよ
＞クレジットカード情報は、有料サービス解約後も残る仕様となっており
お客様の方で削除が行えません。
＞ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
なんだか可哀想な気がしてきた
こんなシステム作ったアホが悪い
サポート窓口にプレミアム会費用カード情報の削除依頼しても、まったく対応してもらえなかった。
ヘルプなどをあれこれ検索して、「個人情報の開示請求」の書式で情報削除を要求したら、ようやく削除してくれた。
http://faq.nicovideo.jp/EokpControl?&tid=122017&event=FE0006&searchToken=1427855197334
もし、この方法でないと削除対応しないのであれば、なぜ、最初に依頼した際に、この手続き方法を案内してくれないのか？
相変わらず、いい加減な組織だ。
あげ
アカウント乗っ取りで悪用が怖いから削除依頼命令メールだした。
大人しく消すかどうか見物だわ
クレジット情報削除できないし、ワンクリックでプレミアムに登録されるし、詐欺に近いだろ
おれもワンクリックでプレミアムになってしまった。せめて一回くらい確認のダイアログ出せよ
あげ
あげ
まったくだな
削除しません
メールアドレスは対応してくれるようになったらしいが
こっちはまだか
無理です
>>58
この運営だからねぇ・・・
わざわざプレ垢になったのに見たい生放送に入れないんだが？？？？
運営早くどうにかしろよ
あげ
小中学生はクレカ持ってねーだろｗｗｗ
その通り！
あげ
あげ
あげ
削除！
消してくれよん
ヘルプ→ご意見・ご要望→Q.niconicoへのご意見・ご要望について→サポートに問い合わせる
のページで
サービス・機能名「ニコニコプレミアム」
「プレ垢を解約したからクレジットカード情報を削除したいが、方法がわからない、早急に対応してくれ」
てな感じで送ったら
お客様ご自身で削除いただく方法はございません
そのため、こちらでクレジットカード情報を削除しました
って返ってきて、削除されてた
朝送って、その日のうちには返事が来て対応されたから、割と素早い対応かもしれない
しかし、ユーザー側で消せればこんな手間は要らないはずなんだけどなぁ…
>>76
まじかよ…
自分で消させてくれればいいのにな
一度登録したらクレジッドカード情報を自分で削除できないとか悪質すぎるわ
パクってから削除とか悪い団体だなｗ
