好きな動画や生放送等に荒らしが沸く
苦しむ人々のためと藁をも掴む思いで要望した先に待っていたのは
マニュアルにガチガチに縛られた、人間味のない、
視聴者や投稿者の立場とはかけ離れた対応スルーであった・・・
ここは明らかな規約違反にも関わらず対応をスルーされることがある
運営と視聴者の間で「ユーザーに迷惑をかけるコメントの基準が全く違う」という点を報告、要望するスレです
・荒らしコメントに過剰反応しても投稿者や他の視聴者の迷惑になるだけです
コメ削除対応後には自分の過剰反応コメだけが残るという意味不明で迷惑な状況になります
過剰反応するくらいならコメ削除依頼しましょう
・その上で対応して頂けないならば「これはどう考えても、対応されないのはおかしい」という事例の報告
削除基準に加えてほしい事柄、改善案をここで要望しましょう
要望対応状況
・動画コメント
ほぼ半数以上が対応スルーされているが、
動画を覗いてみると正直、動画投稿者や視聴者に同情してしまう程のコメントであった
黙って殴られるしかないのを見るのはつらいものがある
・生放送
若年層が生放送に進出しているにも関わらず、
卑猥なコメントや容姿、話し方を中傷するような書き込みが目立った
コメントも動画に比べて過激であり、
生放送故の対応の遅さ、甘さが目立っているのではないか
コメ削除依頼するってことはよほど嫌がってるということなので
対応してあげたらいいんじゃないでしょうか
見てる限りは全く無関係の人から見ても不快なコメントばかりだと思うのですが
ネット上だからって軽はずみな気持ちで誹謗中傷を書き込むのはよくないと思うし、
ニコニコ動画での対応は他企業の対応と比べてお粗末としか言えないと思います
あげ
動画に全く関係のないコメントを色文字や大文字で書き込んだり、
わざわざ動画に「イライラする」「つまらない」と書き込む人にも対応してほしい
これらのコメントはマニュアル上では問題ないコメントとされていると思われてしまうかもしれないが
そもそも利用規約で「他ユーザーを不快にする行為」に該当する
こういったコメントは動画投稿者や生放送主にとって誹謗中傷でしかないし、
見ている側にとっても暴言、野次でしかない。
しかもその多くがその後に誹謗中傷を書き込んでいる
コメ削除依頼をしても誹謗中傷部分しか対応しない場合も多いが、
そもそも全てのコメントを悪意を持ってしているんだから
誹謗中傷部分だけでなく該当ユーザーの発言全てに対応してほしい
自分がうｐした動画の自演コメ「うｐしました」ってヤツが通報されて１カ月のコメ禁になったんですがーｗ
ま、内容もＭＡＤだからグレーで褒められたモノじゃないし、争った所で運営がロクな対応しないのは解っているので大人しくしときますが…
通報も数が膨大でしょうから、機械的に対応せざるを得ないのは解りますが、幾らなんでもねえｗｗ
>>5
届いた対応メールには「うｐしました」が対応対象だと書いてあったのでしょうか？
「コメントのない動画は一覧に表示されません」という旨の表示がある以上は
どの投稿者の方も「うｐしました」とか「宜しくお願いします」とか書き込みますよね
あの一文の意味がさっぱり分からないし、
「うｐしました」や「宜しくお願いします」とかは礼儀として書き込む意図があるだけに自演ではないと思うんですが
もしメールに「うｐしました」が原因だと書いていない場合は
遠い昔につい書いてしまった暴言などが通報され対応されたのではないでしょうか
例えどんなに昔であっても、コメントはずっと残っていていつ通報されてもおかしくありませんし
公式生放送や生放送の方で対応対象になった可能性もあります
メールにて「うｐしました」が原因であると明記されているか否かによりますね
対応理由も「他の利用者に迷惑をかける行為」などの理由が記述されていると思うのですが
もしかしたら最近の対応報告メールではそういうのはうｐ主への報復の理由にされかねないから記述しないのかな？
「うｐしました」が原因だと記述されている場合は
そのメールのSSでも添付してサービスの方へ相談されてはどうでしょうか
>>6
対応対象は「その他」となっていましたね
ただ、削除依頼スレを見たら自分の動画ＩＤとコメＩＤが削除依頼に出されており
その後削除人が「対応しました」とのレスが付いていて、ほぼ同時刻にメールが来ていましたからこの事象で間違いないでしょう
通報・処分も結構ですが、なんでコメ禁されたか解らないという事象も良く聞きますし
こういう弊害も同時に発生する事は知って頂いた方が良いかと
>>7
「動画ID」＝「動画URL」
「コメID」＝「コメ番」のことですかね？
コメント番号と照らし合わせた結果「うｐしました」が通報されていたのなら、
十分、ミスと思って良いと思います
書き込んだ方の「削除依頼の理由」はもっと何かしら具体的なことが書いてあると思います
【動画URL】【ユーザーID】【コメ番】【削除依頼の理由】がはっきりしていないと何とも言えませんが、
動画自体の削除ではないということはコメントが原因なんでしょうね
さすがに動画URLやらの開示はうｐ主であると名乗ってしまった以上、
ここでやるのは危険かと思いますが
該当コメント番号の内容が「うｐしました」だけであれば、
どう考えても対応ミスだと思います
ちなみに「なんでコメ禁されたか解らない」という事象のほとんどは
「遠い昔の暴言が対応されたため」
もしくは他に比べ非常に規制の強い「公式生放送での対応」というのが主流なようです
今回のようにコメント対応対象が「うｐしました」
つまり対応ミスであると確定しているような場合は稀有でしょう
むしろ「氏ね」ならともかく、「死ね」といった単語でさえ
対応してもらえない場合もあり、
非常に対応のズレやミスが多い気がします
視聴者、投稿者は過剰反応してしまって
動画内にて言い合いをするより
通報した方がよっぽど他のユーザーのためになると思うのですが
運営側で対応しきれていない現状があるのは納得できない限りです
全体的に見てコメ削除依頼、掲示板での意見の取り入れ、広告書き込みの削除等、
掲示板周りの対応能力が低すぎるので人員・能力両面での強化を図ってほしいところであります
脱線しましたが、今回の件については
対応メールやコメ削除依頼板での記述をサポートへ連絡することで
何かしらの再対応をしてもらえるのではないでしょうか