好きな動画や生放送等に荒らしが沸く
苦しむ人々のためと藁をも掴む思いで要望した先に待っていたのは
マニュアルにガチガチに縛られた、人間味のない、
視聴者や投稿者の立場とはかけ離れた対応スルーであった・・・
ここは明らかな規約違反にも関わらず対応をスルーされることがある
運営と視聴者の間で「ユーザーに迷惑をかけるコメントの基準が全く違う」という点を報告、要望するスレです
・荒らしコメントに過剰反応しても投稿者や他の視聴者の迷惑になるだけです
コメ削除対応後には自分の過剰反応コメだけが残るという意味不明で迷惑な状況になります
過剰反応するくらいならコメ削除依頼しましょう
・その上で対応して頂けないならば「これはどう考えても、対応されないのはおかしい」という事例の報告
削除基準に加えてほしい事柄、改善案をここで要望しましょう
要望対応状況
・動画コメント
ほぼ半数以上が対応スルーされているが、
動画を覗いてみると正直、動画投稿者や視聴者に同情してしまう程のコメントであった
黙って殴られるしかないのを見るのはつらいものがある
・生放送
若年層が生放送に進出しているにも関わらず、
卑猥なコメントや容姿、話し方を中傷するような書き込みが目立った
コメントも動画に比べて過激であり、
生放送故の対応の遅さ、甘さが目立っているのではないか
コメ削除依頼するってことはよほど嫌がってるということなので
対応してあげたらいいんじゃないでしょうか
見てる限りは全く無関係の人から見ても不快なコメントばかりだと思うのですが
ネット上だからって軽はずみな気持ちで誹謗中傷を書き込むのはよくないと思うし、
ニコニコ動画での対応は他企業の対応と比べてお粗末としか言えないと思います
あげ
動画に全く関係のないコメントを色文字や大文字で書き込んだり、
わざわざ動画に「イライラする」「つまらない」と書き込む人にも対応してほしい
これらのコメントはマニュアル上では問題ないコメントとされていると思われてしまうかもしれないが
そもそも利用規約で「他ユーザーを不快にする行為」に該当する
こういったコメントは動画投稿者や生放送主にとって誹謗中傷でしかないし、
見ている側にとっても暴言、野次でしかない。
しかもその多くがその後に誹謗中傷を書き込んでいる
コメ削除依頼をしても誹謗中傷部分しか対応しない場合も多いが、
そもそも全てのコメントを悪意を持ってしているんだから
誹謗中傷部分だけでなく該当ユーザーの発言全てに対応してほしい
自分がうｐした動画の自演コメ「うｐしました」ってヤツが通報されて１カ月のコメ禁になったんですがーｗ
ま、内容もＭＡＤだからグレーで褒められたモノじゃないし、争った所で運営がロクな対応しないのは解っているので大人しくしときますが…
通報も数が膨大でしょうから、機械的に対応せざるを得ないのは解りますが、幾らなんでもねえｗｗ
>>5
届いた対応メールには「うｐしました」が対応対象だと書いてあったのでしょうか？
「コメントのない動画は一覧に表示されません」という旨の表示がある以上は
どの投稿者の方も「うｐしました」とか「宜しくお願いします」とか書き込みますよね
あの一文の意味がさっぱり分からないし、
「うｐしました」や「宜しくお願いします」とかは礼儀として書き込む意図があるだけに自演ではないと思うんですが
もしメールに「うｐしました」が原因だと書いていない場合は
遠い昔につい書いてしまった暴言などが通報され対応されたのではないでしょうか
例えどんなに昔であっても、コメントはずっと残っていていつ通報されてもおかしくありませんし
公式生放送や生放送の方で対応対象になった可能性もあります
メールにて「うｐしました」が原因であると明記されているか否かによりますね
対応理由も「他の利用者に迷惑をかける行為」などの理由が記述されていると思うのですが
もしかしたら最近の対応報告メールではそういうのはうｐ主への報復の理由にされかねないから記述しないのかな？
「うｐしました」が原因だと記述されている場合は
そのメールのSSでも添付してサービスの方へ相談されてはどうでしょうか
>>6
対応対象は「その他」となっていましたね
ただ、削除依頼スレを見たら自分の動画ＩＤとコメＩＤが削除依頼に出されており
その後削除人が「対応しました」とのレスが付いていて、ほぼ同時刻にメールが来ていましたからこの事象で間違いないでしょう
通報・処分も結構ですが、なんでコメ禁されたか解らないという事象も良く聞きますし
こういう弊害も同時に発生する事は知って頂いた方が良いかと
>>7
「動画ID」＝「動画URL」
「コメID」＝「コメ番」のことですかね？
コメント番号と照らし合わせた結果「うｐしました」が通報されていたのなら、
十分、ミスと思って良いと思います
書き込んだ方の「削除依頼の理由」はもっと何かしら具体的なことが書いてあると思います
【動画URL】【ユーザーID】【コメ番】【削除依頼の理由】がはっきりしていないと何とも言えませんが、
動画自体の削除ではないということはコメントが原因なんでしょうね
さすがに動画URLやらの開示はうｐ主であると名乗ってしまった以上、
ここでやるのは危険かと思いますが
該当コメント番号の内容が「うｐしました」だけであれば、
どう考えても対応ミスだと思います
ちなみに「なんでコメ禁されたか解らない」という事象のほとんどは
「遠い昔の暴言が対応されたため」
もしくは他に比べ非常に規制の強い「公式生放送での対応」というのが主流なようです
今回のようにコメント対応対象が「うｐしました」
つまり対応ミスであると確定しているような場合は稀有でしょう
むしろ「氏ね」ならともかく、「死ね」といった単語でさえ
対応してもらえない場合もあり、
非常に対応のズレやミスが多い気がします
視聴者、投稿者は過剰反応してしまって
動画内にて言い合いをするより
通報した方がよっぽど他のユーザーのためになると思うのですが
運営側で対応しきれていない現状があるのは納得できない限りです
全体的に見てコメ削除依頼、掲示板での意見の取り入れ、広告書き込みの削除等、
掲示板周りの対応能力が低すぎるので人員・能力両面での強化を図ってほしいところであります
脱線しましたが、今回の件については
対応メールやコメ削除依頼板での記述をサポートへ連絡することで
何かしらの再対応をしてもらえるのではないでしょうか
>>4
多分君はニコ動を勘違いしていると思われる。
個人情報やうp主に対しての暴言は駄目だが
【動画】に対する評価に関しては「つまらん」だろうが何だろうが
自由にコメントさせるのがニコ動。
妖精コメだけで、馴れ合うサイトじゃないんでここは。
>>9
>その後に誹謗中傷を書き込んでいる
大抵、「つまんね」の後には「あげんなｋｓ」なりの暴言を書き込んでいたりする
それで辞めてしまったうｐ主がどれだけ多いことか
自分の好きなうｐ主が辞めた時を思い返して頂きたい
伝えたかったのは「馴れ合い」じゃなくて「最低限のマナー」の話かと
>>10
ネットで動画を上げるって事はそれなりの覚悟と度胸が必要
今有名な人だったり長い間動画あげている人なら分かると思うけど
誰だって通る道なんですよ。
それに、批判をネタとして喜ぶうp主だっている要は感じ方の問題
最低限のマナーは現状で十分、運営もバカじゃない
よっぽどの事じゃない限り白黒付けれないのがネット
それを理解した上で動画を上げるのもネットの常識
コメントが誹謗中傷やそれに対する反応ばかり
そんな状態が正常な訳がない
少なくとも傷ついている人、心が荒んで人を傷つける人は沢山いる
ニコ動を利用している友人に聞いてみると
誰しもが「ニコ動で一番ダメなポイントは荒らし。荒らしさえいなければいいんだけどね」
という聞くまでもない当たり前の意見
批判と誹謗中傷はまず違うし、
誹謗中傷をしている人はコメントの様子からして同一人物
しかも手当たり次第と言っていい程に荒らし回っている
このスレの主旨として話題になっている
「過度の誹謗中傷に対する厳罰化」「誤対応などの審査、対応能力を含めた対応強化」くらいは
やっても損はないんじゃないか
よっぽどの事をしなければ
もしくは前述されていた誤対応が起こらなければ
一般ユーザーが対応を受けることはないはず
>>12
俺はただ>>4の最初の行に対してレスしただけなんだけどね。
それから、あなたの言ってる事はニコ動じゃなくて
ネット全体の規模での意見じゃないですかね。
少なくても俺の知っている数々の他サイトに比べたら
ニコ動はかなり積極的に対応しているように見える。
利用者が多いから嵐が目立ってるだけ、その友達の言ってることは
正論なんだけどニコ動だけに対して言ってるのがおかしい。
手当たり次第に荒らし回ってる連中くらいはなんとかしてほしいな
一人でどれだけ多くの動画に複数の捨てアカで荒らしているやら
コメ削除依頼を見ると何ヶ月も粘着受けている人もいるみたいなんだが
そこまでされるともう過剰じゃないか
慣れるとか誰でも通るとかいう問題ではない気がする
「きもい」程になると批判じゃなくて誹謗中傷だと思います
これもプラスアルファでもっと酷いことを書き込まれてないと対応がない場合がある
先ほど見かけた例であれば「豚」とか
「きもい」ってイジメとかで自殺する人が多い典型的な誹謗中傷だと思いますが
こういった言葉をネットだからって野放しにしていていいのでしょうか
見るのも言うのも慣れてしまって
人を傷つけるのにも慣れていってしまう
しかも人を傷つけているという自覚がない
決して「なにやってんだよーｗバカｗ」っていうギャグのノリではないと思います
こういった真に人を傷つける言葉については
削除依頼にしっかり対応していってほしいし、
上記されているように
荒らしってのは一部の人が常習的、日常的に行っていて
もう対応されるの前提で数十もの捨てアカを駆使しているので
そういった人にはアカウント停止やコメント禁止程度では意味がない
プロバイダ通報等も含めて対応するべきだと思います
要望板の要望をきちんと聞いているのか意思表示をしてほしい
それと同様に、コメ削除依頼などの対応件数の内訳なども公開し、
ユーザーにコメントの重みを注意喚起してほしく思います
軽いノリで書き込めることも重要ですが
誹謗中傷を遊びにしている方がいることが問題です
要はＮＧ設定をもっとたくさん設定できればいいんだけどね。
そうしてもらえるならプレミア料金値上げしてもいいわ
そもそも運営がしっかり対応しないと
荒らしを娯楽として楽しむような輩が増えるばかり
ＮＧ設定で荒らしコメントが見えないようにするのは
過剰反応されても迷惑だし良い機能だと思うが
荒らしを平気でする人達の絶対数が増えたら意味がないのではないか
それこそＮＧ設定数の増加をしてもらっても
数週間後には「まだＮＧ設定数が足りない」と言い出すことになる
この要望掲示板だけでも相当いろんな良い意見がでている
そういった意見に対して何か反応してくれないことには
これ以上踏み込んだ要望もできないのではないか
コメ削除依頼板で見かけた特にひどいものについて
「カス」はさすがに対応されるだろうと思ってたのに
まさかこれだけの誹謗中傷が対応されないとはなぁ・・・
ネタだと勘違いしたのか分からんが実際見てみると見ていて不快だし可哀想だわ
視聴者側が「じゃあお前動画上げてみろよ」とか過剰反応して更にあれるのが目に見えてるし
これくらい対応しましょうよ運営さん
NG設定数は増やして頂けるそうですが
そもそも動画を初めて見た時にはどうしても目に入ってしまう
そしてそれに対してどうしても過剰反応してしまったり
そのコメント１つでも十分、傷つくこともあります
NG設定はあくまで根本的な解決にはなりません
コメ削除依頼板の履歴を見て頂ければ分かりますが、
現状では対応に大きな波があり、
相当の誹謗中傷でなければ対応して頂けません
また、それに納得できない多くの方々が再度要望するという悪循環に陥っています
要は「対応人の方の主観により過ぎているのではないかという意見です
動画を視聴している立場の人間から言わせてもらいますと、
現状の対応は生ぬるく、視聴者や動画投稿者・生放送主に対して非情すぎます
これではとてもニコニコできないので「ユーザーのことを考えた対応」をして頂きたい
・悪質なコメントをするユーザーに対して厳罰化を
・コメ削除依頼の対応スルーを無くしてほしい
通報しても対応できるほど酷いコメじゃない、だからNG設定があるんじゃない?････
>>21
時間帯によっては何十コメも連続して
「しねや」といった度が過ぎた中傷でさえスルーされることがある
もちろん、多少の批判でも過剰反応して通報してしまう人がいるのは事実
しかし、甘やかした結果、どんどんエスカレートしていく事例ばかり
もし自分が投稿した動画や自分の好きな動画に
何十コメも延々と「しねや」「うざい」「ばか」と書き込まれ続けたらどうしますか？
それも何度も何日も・・・
そしてそれに対する擁護？としての過剰反応で動画のコメントのほとんどが占められてしまう
もちろん過剰反応も迷惑でしかない訳です
「素直にNG設定使え」「スルーしろ」という意見はごもっとも
しかしそれが出来ない人がいるから問題になっている訳で
そもそも悪意のあるコメントをしている人を処罰せずして
誰を処罰するのでしょうか
そしてなぜ我々ユーザーが我慢し続けなければならないのか
サービスとして根本が間違っているのではないかと
最後に８だすと反則なんだ
おい
ひっそり削除人★ ★の対応が日によって違うんだよね。
一度削除されたコメントとほぼ同じコメントを無視されたり
たとえば「ま○こ」コメントが削除されて「ま●こ」コメントが無視とか
「あれ？」と思って再度お願いするついでに上のコメントの伏字なしコメントを通報するもそれまで無視とか。
ひっそり削除人★ ★の中の人達は、削除依頼が妥当かどうかとか定期的に話し合ってるんですかねぇ。
どうも、中の人達はそれぞれてんでバラバラに判断してて、統一性が無さ過ぎる気がする。
運営って再三で再発してる荒らしにプロバイダに警告とかちゃんとしてるんだろうか
俺が見てる動画でしょっちゅう沸いて通報して削除してもらってるけど
相変わらず数え切れないほど
再発してはコメント流しなってる荒らしがいるんだよね・・・
コメ削除依頼が追いつかない程に荒らすユーザーもいるのですが
きちんとした対応をしなければニコニコ動画としてのサービスが破綻しますよ？
ニコニコするために利用しているのにとてもニコニコできる状況ではありません
荒らしを行う悪質ユーザーへの対応・処罰を強化して下さい
静画、生放送、動画のコメント削除依頼のスルーが多すぎます
明らかな卑猥なコメント、誹謗中傷にも関わらず対応して頂けないのは納得できません
もしコメ削除依頼を見る余裕がないのなら人員や対応を強化して下さい
なんにせよ現状の対応では利用者の多くは納得できませんし、
納得できなければ同じような削除依頼が入ることとなり
全く仕事が減らないどころか非効率で正当な対応もできないと思います
悪循環に陥っていますよ
そうですね、私も侮辱用語とかをよく通報しますので。
特に動画の登場人物の女性に対する侮辱・差別・誹謗中傷等は
非常に許せないので。
しかし何度通報しても削除されていないコメントが非常に多いです。
NG機能は使用ユーザーのみ見えなくなるだけで実際には消えません。
特に「ブス」「ブサイク」「デブ」など体型・顔つきなどを指摘する
侮辱コメなどをよく通報しますが、それを削除しないというのは
どうかしています。確かに人それぞれ見方や外見・中身それぞれ違いますが、
少しでも劣っているからって差別すること自体許せません。
とにかく侮辱や差別・誹謗中傷等は対応しましょうよ。
同じコメント何度も通報しているのに対応しないというのは一体
どういうことですか？
何のための運営ですか？
運営が物事の良し悪しを理解しないで侮辱用語等を放っておくのは
許せません。
侮辱や誹謗中傷・差別等に迅速に対応できてこそ運営が成り立つのです。
もう少しそういうところを考えてほしいです。
サンタ狩りをニコニコ映画祭大賞に選ぶような運営ですからね。
まともな対応を期待するのはあきらめた方がいいですよ。
ユーザもそれなりの人が多いです。