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メールフォームもメルアドもなく掲示板だけでの対応はあまりにも問題があるように思うまともに運営するつもりでいるならせめて問い合わせ窓口くらいは用意すべきでは？一応はちゃんとした企業なら常識くらいはわかってないと利用者は辛いと思います。