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報告・連絡・相談を常に行うようにしていただけないでしょうか?
今回のランキング騒動に当てはめると、
1.報告:ランキングを変更する理由と内容を話しバージョンアップを行うことを報告する。
2.連絡:バージョンアップを行う日時を連絡する。
3.相談:バーションアップを行ったあとの意見を集め、今後の方針を話す。
になり、これができていないことが今回のランキング騒動の原因かと思うからです。
新しいサービスですので見落としや予測のつかない問題がおきたり、改善のはずが悪い方向に
進んでしまったりすることは当然あります。
しかしそれは受け止めるほうから見れば失敗にしか見れません。
これを改善しようと考えているんだと、受けて側(ユーザー)に思ってもらうためには運営側の
考えを理解してもらうことが大切だと思います。
「おまけ」
ランキングの仕様変更より、運営が何を考えがまったくわからないのがいやだったのでスレを立ててみました。
あと社会人として、会社として、ホウレンソウとかが出来てないのかなとか思ってしまいました^^;
ホウレンソウ見っけました
人間関係での礼節の事ですね。わかります
まぁ運営長が一般的な社会人ならばこんな事態は無かっただろうな
あげ