問い合わせをしたのに返答が一切無い件について


■問い合わせをしたのに返答が一切無い件について

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1 名前: no name :2008/04/04(金) 23:23:40 ID:ZZ59Ltru

問い合わせをしても返答がない。
答えられないなら、答えられないと何故返さない。

ニコニコ宣言の第四宣言 「ニコニコはネットサービスをユーザと双方向につくりあげる作品として提供します」

結局単一方向かよ。

2 名前: no name :2008/04/04(金) 23:31:30 ID:Lq/D1TR9

可能性
@返信用メールアドレスが間違っている
A返答が送られてくるには2日くらい?かかる。待ちきれていない
Bその他

3 名前: no name :2008/04/04(金) 23:42:19 ID:ZZ59Ltru

>>2
同時に送った他の問い合わせは帰ってきてる事から
メールアドレスに間違いがある可能性はゼロに近い。

2ヶ月帰ってきていない。

別件で問い合わせをした
「問い合わせをしても返事が無いことがあるのは何故ですか?」
と。

答えは「解答できないものもあるからです」でした。

解答できなければできないと返事しなければユーザーは待ちぼうけを食らうだけなんだ。

そして先月終わりごろに送った問い合わせも放置状態。

双方向のやり取りを求む。

4 名前: no name :2008/04/04(金) 23:52:58 ID:lgel+Cr4

ニコニコ側の情報垂れ流しだ。

5 名前: no name :2008/04/04(金) 23:55:57 ID:ZZ59Ltru

解答に時間がかかるなら、かかるとメールを一つ送ればそれで防げる程度の問題すら解決できていない
結局、自身がこうすると言ったことが実現出来ていないのに、ユーザーにだけルールを守れと言う単一方向の押し付け。

当たり前のことを当たり前にやってください。

6 名前: no name :2008/04/05(土) 00:11:13 ID:DXevKLRU

愚痴るだけならば交流板を勧める。
ここでスレまで立てる以上は、運営にどうして欲しいか、
>>1の時点ではっきり言えるようにして欲しいんだが…

あと、今回の件の場合は「回答できない」と返信したことによる不測のトラブル回避の可能性が大きい。
(つまるところ、何で答えられないのかとクレーム付けられても困るってこと。
企業と言うのは答えられない理由自体が答えられないこともあるから。)

だから、返信がないままだと不安になるので、回答できない場合でもその旨の返信を願う
と言うことをちゃんと書いておくようにするといいと思う。
それでも返信が来ないと言うならば掲示板で言う意味もあると思うけどね。

あと、sageとメール欄に書くこと推奨。

7 名前: no name :2008/04/05(土) 00:14:29 ID:MsjgiHSC

俺はちゃんと来たぞ。
内容は「タグ荒らしについて」
返事
一回目「コメ削除板への案内」('A`)
2回目「何故か登録タグの説明」
3回目「やっとアカウント措置へ云々の定型句」
今日4回目の問い合わせをしてみた、粘着度ひどいもんでね…

8 名前: no name :2008/04/05(土) 00:32:49 ID:Mw0y1oPQ

>>6

ニコニコ宣言の第四宣言 「ニコニコはネットサービスをユーザと双方向につくりあげる作品として提供します」
と宣言しているのであれば、その通りに行っていない現状を正せと言う要望だ。
解答できない理由が最もであればいい。
出来もしないことを口にしておきながら、不都合な事をユーザーに押し付けている現状を正せと言う要望。
出来ないなら、出来ませんでしたと謝罪して消せば良い。
その上で、答えられないこともありますと記載すれば、たとえこういう要望が出たとしても、できませんと答えられる。

俺の質問は「動画投稿ハンドブック」の内容について。
動画投稿サイトの正しい利用と言う事で著作権について記載するのはあたりまえであるが、
削除理由は著作権だけに留まらないのでその点についても記載すべきではないかと言う事。
低年齢層が見ている事が多いと言う現状から、記載は深く書くべきではないですか?と言う問い

9 名前: no name :2008/04/05(土) 00:49:20 ID:EKZmoKRM

運営も大変だな…

10 名前: no name :2010/02/04(木) 12:38:17 ID:Zw9zr6pL

運営仕事しろ!

11 名前: no name :2013/08/07(水) 11:19:20 ID:zfcIu+nA

ホラーの廃止は問い合わせが多かったからだなw

12 名前: no name :2013/08/23(金) 19:05:35 ID:2PrAPV73

いっそ通報権とか一人一人に持たせてそれには対応するが持たないと対応しないとかにすれば?
まあそれすら無視しそうだけどな運営はw

13 名前: no name :2013/08/23(金) 20:44:05 ID:DfFvWYSL

nico-penalty@niwango.co.jp

ここには問い合わせてみた?

14 名前: no name :2013/08/23(金) 21:22:33 ID:sGILEiH3

運営様、お願いですから見てください。
プレミアム会員のメールアドレス、パスワードが
わからなくなってしまいました。
何年も使っていないアカウントです。
そちらで消去していただきたいのです。お願いします。

15 名前: no name :2017/04/10(月) 20:42:05 ID:4+dM+Oy0

運営仕事しろ!

16 名前: no name :2017/04/11(火) 13:57:58 ID:388lBKRA

答えもらったところでなんの意味もないぞ
俺は削除依頼板に書き込んで対応されないから直接問い合わせたら削除依頼は削除依頼板で対応するって返ってきて、削除依頼板に書き込んだけどいまだになんの対応もされてない

17 名前: no name :2017/04/11(火) 17:02:25 ID:rSMLbZuq

運営放棄しすぎだろ、この状態どうにかしてくれ

18 名前: no name :2017/04/16(日) 19:18:02 ID:Ffw78MNm

何度も問い合わせをしていますので、よろしくお願いします。

19 名前: no name :2017/10/03(火) 15:01:23 ID:UOPPPrUu

返答してください!応答してください!

20 名前: no name :2017/10/22(日) 13:01:18 ID:4e2Psep/

とりあえず、問い合わせが届いてるのか問い合わせないとダメか。

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