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俺、昔某飲食店でバイトしたことあるが「クレーム」って企業体質改善のヒントだとマニュアルにあったくらいだぞ？一番厄介なのは不満があってもそれを口に出さずに何も言わず店に来なくなる客だという要望ではなくクレームを今後の改善のために生かそうと考える飲食店を少しは見習え企業ならそんなことくらい当たり前だ