PCで解約アンケートを書き、送信が成功したかどうかも出ず設定ページに移動
→よく見るとただの支払い方法別のサイトへの誘導
→スマホ支払いなのでスマホからアクセスし直すと全く同じアンケート、
二度手間というかPCのが送信成功してるのかもわからないので書く必要があるのかどうかわからない
→「本当に解約しますか？解約すると以下のことが出来なくなるぞ！」という脅し画面へ、しかもそこに解約方法の記述はない
→下にちっちゃくある「解約の方法について」をクリックすると細かく書いてある。PCの時点でこれを表示すれば良かったのでは？
→結果、解約手続きは携帯会社サイトへ丸投げするだけ
解約手続きすらこんなにひどいとは思わなかった