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先日携帯をauからdocomoに携帯を機種変更してニコニコモバイルのほうも機種変更の設定をしようと試みたのですがプレミアム会員であるためにプレミアム登録を行った携帯でプレミアム解除してから携帯の機種変更設定しろというエラーが出ます。
自分はプレミアムの登録、支払いを前の携帯で行っていました。前の携帯はもう使えません。どうやったら設定を変更できますでしょうか？皆さんもこういう経験ありますか？なにかアドバイスをいただけたら幸いです。よろしくお願いします。