「月の半ばで退会手続がなされて契約が解約された場合も、
解約日の属する月について１ヶ月分の利用料金が発生します。」
という文言がプレミアムの利用規約に明記されています。
これは利用者側の一方的な意思による場合には納得できますが、
サイト側が突然サービスの質を低下させたために、
利用者が退会を選択する場合にはなんらかの形で
返金請求に応じるべきではないでしょうか
2010年7月1日に更新されたニコニコプレイヤーの不具合（あるいは
仕様変更）により現在シークバーを操作すると動画が停止し再読み込みしないと視聴できなくなるという問題が発生しています。
これによって読み込みが早くても、早送りができない状態になります。
つまりプレミアム会員の利点の第一に謳っている「専用回線による
動画の読み込み高速化」が意味をなさなくなっているのです
この問題に対し、運営側はなんのアナウンスも行っていませんが
それがサービスを提供する側の正しい反応でしょうか
プレミアム会員側は結局、運営の気が向いて改善されるか
あるいは自分がこの不便に馴れるかするまで泣き寝入りを
するしかありません。
そこで会員側からの意思表明としての退会を認め
ニコニコポイント等での返金を行ってみてはどうでしょう
これなら新しく入ろうか迷ってる人も気楽に入れるようになりますから
運営側にとってもいい点もあると思います。
長々と書いてすみません。とりあえず言いたいのは
「月初めに改悪とかｗｗｗさすがｗｗ・・・悔しい」です
要するに
「課金した場合快適に動画を視聴できる環境を提供する。」と謳いながらも実際は
「課金しても快適に動画を視聴できる環境を提供されなかった。」ってことで集団訴訟しようぜってことか？
どうせなら未成年に対して適切でない公式生放送を未成年が視聴できる環境。と
未成年に実被害が及ぶかもしれないのにもかかわらず、それを規制せずそのまま放送させている環境。
もどうにかしてほしいね。
削除済
削除済
9月5日現在おそらくプレミアム会員のみと思われる
頻繁なログアウトが発生する。4日から報告があるにも関わらず
運営は何のアナウンスも行っていない
9月6日現在の状況
ログアウト発生についてのアナウンスは5日の午後には
行われたが、いまだ対応中
【9/7 19:19追記】
ニコニコ動画内 各サイトにて起こっていた
「ニコニコ動画から自動的にログアウトする」
という現象ですが、本日までに順次解消いたしました。
ご利用の皆様に、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
とのアナウンスが出るが9日にはすでに再発
もう完全復旧かな？
うやむやに終わっていくのはいつもどおりですね
ニコニコ動画（原宿）がスタート
相変わらずバカみたいな改装
でも旧バージョンの（9）も使えるのでいい感じ
返金期待あげ
うわああああああああああああ〜マコトCCO お金返してーや(借金返済法)