メッセージフォーム等が見当たらなかったのでこちらに投稿します。
過去プレミアム会員登録をしており、諸事情により解約していました。
その状態でプレミアム会員登録のボタンを押してしまい(誘導するリンクが非常に多く設置されているため)
飛ばされた画面の中央上部に、『以前までの決済方法にてプレミアム会員登録する』旨のリンクバナーが大きく配置されていました。
そのボタンをクリックしてしまうと、まさかとは思いましたが、本当にプレミアム会員登録されてしまう事に驚きました。
契約内容の説明が不十分でありかつ、購入者(当方)の意思確認を行うには不適切な表示になっております。
まず、以前までの決済方法にて(おそらく8ポイント以上のサイズでカード決済とは表示されていたのでしょうが、それを考慮しても)、では説明が明らかに不十分であるし、一見してサービス内容が確認できる画面ではありませんでした。
画面下部まで続く説明を読まなくとも、バナーをクリックすることで登録できてしまうためです。
また料金、期間等、契約の本旨が明示されておらず、プレミアム登録を一方的に通知された後に表示がなされておりました。
悪質な有料会員への誘導を貴社がされていることにより、被害を受けたことをここに報告させて頂きます。
私だけであればいいのですが、おそらくそうではないように思います。
可能であれば返金措置など講じて欲しいとも思いますが、そもそも弁解であったり返信があるのでしょうか。
ネット上の取引は法規制が緩い、とは言っても、限度があると思います。明確なモラル違反です。
速やかな回答と、改善を要求します。
以上です。
>>2
ご愁傷様です。
メッセージフォームが無いとの事ですが、この掲示板に投稿しても
残念ながら何の解決にもなりません。（運営はここを見ていません）
同内容を webmaster@dwango.co.jp こちらに送信してみては如何でしょうか。
僭越ながら、お役に立てれば幸いです。
３いただき
便宜上，任天堂のWiiUのニコニコ動画からプレミアム登録しております．
もうすぐ90日間チケットが切れるということで，延長しようと思ったのですが，「プレミアム登録に失敗しました」という表示ばかり出て困っております．
WiiUはインターネットにつながるし，ニコニコでの動画も見れますので，通信障害ではないと思うのですが・・・．
時間帯を変えても症状は変わりません．
同じ症状の方とかの情報を見つけられていませんが，もし何かご存知でありましたら教えていただきたいです．
ニコ生の夏目一挙放送が止まったままになっています。早急に対処をお願いいたします。
おい夏目１０分以上止まったのにお詫びのコメもしないなんてどういうことだよ
プレミアムで見てるのにこういう対処か？
月５００円ぐらいならこれぐらいでいいと思ってんのか？
http://live.nicovideo.jp/watch/lv237616358
上記放送にて4時間40分頃に約5分間放送が停止、復旧後はすでに停止前に見ていた話は終わっていました。
アニメや映画等の放送で異常があった場合映像を巻き戻して頂きたい
ニコ生の続夏目友人帳一挙放送が止まっています。早急に対処お願いします。
ニコ生のtmt対応を即座にできる程度はしてくれませんかねぇ？