ニコニコ生放送不具合報告スレ part11


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■ニコニコ生放送不具合報告スレ part11

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927 名前: no name :2011/06/04(土) 19:04:00 ID:IEbYaQ4Z

>>926
Flash Playerの再インストールを行ってください。
上書きではダメです。

(1)ブラウザのJavaScriptを有効にする

(2)Flash Playerを完全に削除
アンインストールプログラムをダウンロードし、
過去のバージョンも含めた全てのFlash Playerを
パソコンから削除してください。
※最新バージョンであっても必ず削除を行って下さい。

(3)インストール
インストールプログラムを実行し、
Flash Playerをインストール完了後、
ニコニコ動画で同様の表示が出るか確認してください。
※インストール前に全てのプログラム、ブラウザを閉じてください。

(4)下記ページでFlash Playerのバージョンが取得できるか確認する
■ニコニコ動画プレーヤーが表示されない場合の確認
http://www.nicovideo.jp/video_top/?p=flash_version
正常に Flash Player のバージョンが検出された場合、
「Adobe Flash Player がインストールされています
(お使いのバージョン: ◯,◯,◯)」という形で表示されます。
取得できない場合は、
Flash Playerが正常にインストールされていない可能性がございます。
再度インストールを行ってください。

上記で改善しない場合、
症状が発生しているブラウザにてバージョン取得ページに表示されている文言を
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://secure.nicovideo.jp/secure/support_form

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