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トッパにこの件をメールで問い合わせたところ、ざっと以下のような返信。
お問合せの件に関しましては、大変恐れ入りますが、現時点では、
お客様のご利用環境などの詳細が分かりかねますため、原因を特
定することが困難でございます。
つきましては、まずは以下にご案内いたします内容をお試しいた
だき、症状が改善するかご確認いただけますでしょうか。
●機材から放熱
●ブラウザーの初期化
●常駐、起動しているソフトの終了
●ファイヤーウォールがあれば停止
●通信速度計測のお願い
各項目については具体的に解説されてる。とくに通信速度計測についてはかなり細かく書かれてた。
しかし、これだけ多くの人が同じ症状なのに、原因を特定することが困難ってどういうことだ？トッパのHPにいっても何もアナウンスがない。