今日突然「動画情報の取得に失敗しました」と出て以来動画が見れません。
キャッシュの削除等できる限りの事をやってみましたが症状変わりませんでした。
これは自分だけなんでしょうか・・・・
同様に特定の動画が「動画情報の取得に失敗しました」と出ましたが、キャッシュの削除で直りました
今月に入ってからやたら出るようになりました。
キャッシュクリアも効いたり効かなかったりです。
環境はMacOSX10.6.5 + Safari5.0.2です。
対応よろしくお願いいたします。
同様に、投稿動画の編集の際に「動画情報の取得に失敗しました」と出て、動画削除もできません。対応よろしくお願いいたします。
急に頻発するようになった。
なんとかしてくれー。
ニコ生見れることは見れるんですがとても重くてラグが酷いです。
また、自分が放送するときも放送ツールが表示されても何も写りません
この２つのことについて対応をお願いします。
>>6の回線、PC、プロバイダ、どれかが糞だったらどうしようもないけどな
対応？ いったい何をどうしろと？ 大丈夫？
２台PCを所有しています。
昨夜１台が「動画取得に失敗しました」という状態になり、
今日までは観ることが出来たもう１台の方も読み込みに時間がかかり、読みこめたと思ってみると画面が真っ暗、無音声、コメントだけが流れるという状態になってしまいました。
こちらの情報を書いておきます。
プレミアム会員です。
OSは、vista
回線は光one（最初の１台目は有線。２台目は無線ですが通信速度は270Mbps出ています）
CPUは２台ともコア2
使っているブラウザはIE8
容量不足ということはありません。
こちらのヘルプなどをみて、履歴やクッキーなどキャッシュクリア、再起動など、やるだけのことはやってみました。
生放送は今まで通り普通に視聴出来ます。
もしも運営側の問題であるのなら、改善に向けて対応していただけたら助かります。
どうぞよろしくお願いします。
とあるデータをダウンロードして以来この表示が頻発。
というか、全く見られない…
もしかしてウイルスなのだろうか？
Firefoxを初期化しても駄目だった。
どうしたらいいのか…
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ひどいぞ・・・最近この不具合多すぎる・・・
ie8だと「動画情報の取得に失敗しました」となってみれないね。
同じＰＣで火狐やクロームなら問題ないけど。
キャッシュ消しても駄目だし。一応、プレミア会員だよ。
ユーザープロフィールの画像消去、登録ができずエラーを起こします。
ファイルサイズや拡張子など、説明がある項目はその通りにしています。
safari、g.c、いずれも同様にエラーでした。
修正、または解決法の指示をお願いします。
当方環境は
mac os 10.6.7
safari 5.0.4
エラーが出て自分のプロフィール画像が変更出来ないです。
今日この現象出た。
窓７
ＩＥ、火狐、opera全部ダメだったけど、
再起動したら直ったよ。
ニコ生夜中になると重すぎ。見れないんだけど
もう少し軽量化できないかな。目の先の使いやすさばっか求めすぎ
なんで、簡単なテンプレ報告もできないんだろう・・・
初心者ってのは免罪符でも何でもないんですよ。
せめて報告ぐらいはしっかりしようよ。
不具合板に書き込むんだったら、最低限の情報提供はしないと意味がないですよ
本当に不具合だったとしても再現性が確認できないからね
そんな書き方じゃあ、掲示板荒らしと一緒ですよ
不具合は↓の報告用テンプレを使って報告してください。
http://dic.nicovideo.jp/a/%E3%83%8B%E3%82%B3%E3%83%8B%E3%82%B3%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%81%AE%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88%E5%A0%B1%E5%91%8A%E6%8E%B2%E7%A4%BA%E6%9D%BF
上のテンプレを全て埋めれば、かなりの情報になるはずです。
不具合の内容だけでもそれは立派な「不具合報告」ですが、情報が少なければ少ないほど、
その原因は分かりにくいでしょうし、対策を立ててもらいにくくなるでしょう。
それを考えて、できるだけ環境も調べて報告すると、自分のためにもなるでしょう。
見れんなぁ
ログインもちゃんとしてる。非公開になっていない。
…じゃあなにが悪いのだろう？そろそろリロードに疲れてきた。
9時頃から一切動画に繋がらないぞどうなってんだ
なんかエコノミーに切り替わる30分前くらいから
エラい取得に時間かかっては失敗するね
昨日から「動画情報の取得に失敗しました」と表示され、動画の視聴ができません。
クッキーの削除等、いろいろと試してみましたが変わりませんでした。
プロバイダはocn
回線はフレッツ光
osはwindows7
ブラウザはie8
一般会員です。
何らかの対処、お願いします。
私もさっきから動画を見ようとしたら
「動画情報の取得に失敗しました」とでるのですが
どのようになっているのでしょうか
見れませんなー
削除済
こっちは連続アクセスしてないのに連アクとか言われてクッキー消してもダメだったorz
全ての動画に、『動画情報の取得に失敗しました』
というアラートメッセージが出現。
動画が閲覧出来なくなりました為、報告します。
プロバイダはOCN
os MacOS 10.4.11
FireFox 3.6.18（新しいバージョンはインストール出来ない）
プレミアム会員です。
因に、Safariでは、ログイン自体が出来ないため
（ID、パスワードを入力してもエラーで弾かれる）
やむを得ずFireFoxを使っています。
どの動画を開いても「動画情報の取得に失敗しました」というメッセージが出て試聴することができません。
Windows7、IE9使用です。
他に同じような症状が出てる方いますか？
俺も動画見れないです
WinXP、FireFoxでも動画情報の取得に失敗しましたとでます。
28さんと全く同じです。
同じく
ちなみにXP使用
＞28
同じ状況です。ｻｰﾊﾞｰ側の不具合？
Mac10.6
「動画情報の取得に失敗しました」
>>28
自分も今そんな状態だな
生放送は問題ないんだが
基本的にみんなおなじっぽい？
現状環境関係なくニコニコ自体動画見れなくなってるのね
win7 64bit Google Chrome
同じく見れない
みんなダメみたいやね。ちなみに台湾版も
私もです
生放送は見れるけど
動画だけ取得に失敗する
>>28
丁度同じ症状になってるわ
自分のせいじゃないっぽいな
Win7 Chromeでも同様の不具合
ニコニコ側の問題っぽそう
サバ側がトラぶってんのかな？
Ｗｉｎ7 クローム で見ることができません
サーバーの点検かなんか？でもそんな連絡ないよね
あ、私だけじゃなかったんですね。
良かった・・・良くないか・・・
俺だけではないみたいだな…
だったら運営が頑張るしかないな
じゃあ運営の対応を待つしかないかぁ
公式コメントはよ
何時に復旧するのかも言えないの？
バカなの？
同じく見れません
私もみれません；；；
金払ってんのに見られないとか何なの？どう責任とってくれるんだよ
俺もだ。
プロバイダはYahoo!BB
OSはWindows Vista
ブラウザはGoogle Chrome18.0.1025.162
てかもうこれブラウザとかプロバイダとか関係なくね？
自分もみれないです。
ニコ生は普通にみれます
win7 64bit Fire fox
同じく見れません
何かあったんでしょうかね？
ちくしょーおれもだｗ
同じくです…
見れるようになったみたい
見れん
ん？ 治った？
ニコ動のサバが落ちてるorトラぶってるってことでおｋ？
みんなかーよかった私だけかと思って焦った
みんなかーよかった私だけかと思って焦った
生は見れるが動画が一切見れないです。
win vista、chrome使用です。
みんな見れてないっぽいですね…
なおったね
みれた
仕事ができない運営なのか仕事したくない運営なのか…
不具合出たなら出たでなんか報告くらいしろよ
同じく自分も見れない。
運営さん 超会議？とかどうでもいいから
日常の運営をちゃんとしてよｗ
あ さっきまで全然だめだったのに見れるようになった
お前ら昼間から何見てんだよwwwwwwwwwwwwwwww
まあ俺も見れないけどね
なんだ
慌ててクッキーやキャッシュの削除とかしなくてよかった
復旧したな
見れなくなった。OSはWin7、ブラウザ火の鳥、どの動画開いても
動画情報の取得に失敗しましたって出る
あ、見られるようになってるぽい？
なおったくさい？
あ、私だけじゃなかったか、よかった
焦ってCookie削除やらなんやらしちゃってたw
公式コメントまだかねぇ
一時的なものなのでしょうか
今リロードしたら見れるようになりました
しかし不気味で怖いです
あ、俺も見れるようになった
ちょっと前まで動画見れてたのに急にこの表示が出て見れなくなった
でも見れない人多いみたいだし不具合かな
復帰したね
連作見てて次に移動したら見れなくなっちまった
俺はまだみれない、、、。
まだ見れないいいいいいい
ここのボケ運営気付いてねーんじゃないだろな？
コメント一つださんとかふざけすぎだろ
重くね？
おっ直った
まだ見れない人いるかもしれんけど俺はようやく見れるようになった
動画の取得に失敗しましたってアラートは出なくなったけど、動画が全く読み込めない
自分も全く見れないです。
携帯用の動画は見れたからおそらくPC動画サーバーの不具合かな？
ウチの環境だと今はPC側でも復旧したみたい
5〜10分くらい待ったらみんな直るんじゃないかな？
一度みんなログアウトして入り直してごらん
うーーーーみれない
みれなｉ−
俺も同じ症状 しかし一体何の差なのだろうか
何回リロードしてもキャッシュクリアしてもログインし直しても
再起しても駄目だし
不具合だったのかよ
見れた。何が問題なんだろうか
こっちはまだ見れないな
なおらねーぞ
直ったね
動画が読み込めない
読み込めない
ずっとロードしてるな・・・
どの動画でも同じ状態
運営がツイートで伝えてるぞ
いつもニコニコ動画をご利用いただきありがとうございます。
10:40ごろより、ニコニコ動画で動画を再生できない不具合が発生しています。
原因調査と対策中です。皆様にはご迷惑をおかけいたします。
25分程度のシリーズ物の動画を見てて、前→今のパートに移動は問題なかったのに今→次のパートにいこうと思ったら取得失敗。
それからキャッシュ、クッキー削除、再起動を行ったけどダメ。
25分の間になにがあった・・・。
俺だけかと焦ったわ
直ったとはいってるものの未だに見れない人が多い
自分もまだ見れない状況です
俺だけじゃなかったのか・・・
前にもこんなことなかったっけはてな
こりゃ超会議を中止にするべきだな
プレミアム課金した途端に見れなったｗ
さっきまで一般だった時は見れてたんだけどな
みれない・・・
しにたい・・・
これも超会議にむけての伏線か...!
いまだに見れないんだが・・。
まあ見れる環境があるんだからたいした不具合でもないはず
昼飯でも食ってきたら直ってるんじゃない？
休憩時間が終わってしまうが…；
会議に資金つぎ込む位なら鯖とか強化したほうがよっぽどユーザーにとっては有意義だと思うんだが
台湾版じゃみれたんだが日本版じゃ未だに見れんぞ
http://www.kongregate.com/games/danielsun/culmination
おまいら暇ならこれやってみろ楽しいぞ
まだ見れないな
動画が急に読み込めなくなったんだけど・・・
>>28の者です
試聴可能になりました
でも何だったのか公式報告とかほしいですね
いまだに見れないんだが
安心しろこっちも見えない
みれぬ
復旧したっ
お昼ご飯はニコニコだ
やっと正常になったか
いきなり
全ての動画で動画情報の取得に失敗しましたとでました。
PCはWindowsVISTA で
Google Chorome とIE9で確認しましたができませんでした。
いままでは原宿をつかっていてそれがだめになったのかな、
とおもいZeroにしてみましたができませんでした。
本垢はプレミアムです。
サブあかの一般でみてもだめでした。
再起動してみたりクッキーの削除?をしてみたりしたのですが
動画がみれず
僕のPCが悪いのでしょうか？
>>125
俺も同じ状態
だから運営が悪い
>>126
そうなんですか、よかったです…、
ほかにこのような状態の方の報告がなかったので
僕のPCの問題なのかとおもってしまいました。
運営さんもうちょっとしっかりしてほしいですね、
新しいVerつくるより先に今のVerの不具合などを出来る限りなくすことを頑張ってほしいです。
機能的には原宿で十分だとおもうんだけどな、
とりあえず早く動画がみれるようにしていただきたいです、
125です。
まだみれないのですが…、
VITAのニコニコ用アプリでもみれませんでした。
ほかの方はどうなんでしょうか？
台湾版は見れるときいたので今は台湾版でみていますが
日本版の方が見やすいのではやく見れるようにしていただきたいです、
たとえばどの動画が見れないのですか？
自分は原宿・ZERO両バージョンとも普通に見れてます。
>>129
全てです。
原宿とZERO両バージョンともみれません、
どうすればいいんでしょうか？
さっき放送でBANいただいたからいい機会だと思って運営に問い合わせてみた。
ここって運営みてんのかな、ちゃんとみてくれるなら動画みれないこともすぐ解決してくれるよね
何してんの運営
あ、ごめんなさい
たとえばどの動画でしたね、
すいません
とかです
ほかにも必要でしたら言ってください。
すげえ
ほかの人にも協力して貰って確認したけどマジで全く見れない動画あるな
しかも２日経っても変わらないという凄まじさ
運営流石です＞＜
障害情報のページも見られない
洒落にもならないな
>>132
普通に見れました。読み込みも５秒程度です。
うちの場合はDNSがどうかしてたっぽい
GoogleのDNSにしたら治った
いくら回線が凄くなったみたいなこと言われても
実情がこれじゃいつまでたっても不満は募るばっかだわ
>>135
そうですか…、
もう一回みてみたんですが何回やっても動画情報の取得に失敗しましたとでます。
いろいろな動画をまたみてみましたが
やっぱり動画情報の取得に失敗しましたとでます。
台湾版でみれるとはいえ日本語のみなれたコメントがないと
さびしいですね、
運営さんしっかり仕事してください、
138です。
まだ見れないのですが…
さすがにそろそろもとに戻して頂きです。
ニコ生がまったく見れないのですが・・・。
どの生放送もダメです。
一回も見れたことがないので・・・。
どうすればいいんですか？
５２５円払って 見れないなんて 悪徳企業だ
ブラウザから動画見れない金払ってる意味ない直してほしい
動画の取得に失敗しましたと出ます。困ります、対応をお願いします。