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混雑中不具合報告テンプレって書く項目多すぎね？時間帯はこれを書き込んだ時間だろうし、状況は「混雑中」が表示されたってことでしょ。OS, ブラウザ、検索語句を報告されたところで、運営側がそれを見てどうこう出来る訳じゃないと思うぞ。必要な項目は会員種別だけでいいんじゃないか？